Diseño de una estrategia de marketing

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (667 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 24 de noviembre de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente
Dirección de marketing
La dirección de marketing está apta para diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente.
Sedefine como el arte y ciencia de elegir mercados meta con los cuales se pueda crear relaciones redituables.
No es encontrar tantos clientes como sea posible para obtener mayor demanda, sino administrara los clientes y administrar la demanda.
Objetivo
Encontrar, Atraer, Aumentar los consumidores meta al crear, entregar y comunicar valor superior para el cliente.
Estrategia
Se define como lautilización de recursos combinados para alcanzar un objetivo definido.
Mercado meta
Es un mercado seleccionado por la empresa y que esta se encarga de cubrir sus necesidades.
Para diseñar unaestrategia ganadora
Cual es nuestro mercado meta?
Cual es nuestra propuesta de valor?
Selección de los clientes a servir
La compañía o empresa debe decidir primero a quien quiere servir. Esto sepuede hacer dividiendo el mercado en:
Segmentación de mercado
Cobertura de mercado.
Hoy en día sabemos que muchas empresas piensan solo captar el mayor número de clientes y es obvio que habrámás demanda, pero surge que la dirección de marketing no puede servir a todos los clientes por ellos es necesario decidir quiénes serán sus consumidores meta. De lo contrario si hay un exceso dedemando será necesario utilizar el desmarketing para desplazar la demanda de forma temporal o permanente.

Selección de una propuesta de valor.
Propuesta de valor: de una empresa es el conjunto debeneficios o valores que promete entregar a los clientes para satisfacer sus necesidades.
¿Por qué debo comprar tu marca en vez de la marca de un competidor?
Las compañías deben diseñar fuertespropuestas de valor para obtener la mayor ventaja en sus mercados meta.
Filosofías de la dirección de marketing
Existen 5 conceptos:
Concepto de producción
Sostiene que los consumidores prefieren...
tracking img