diseño de vinculos laterales
DISPOSITIVOS DE ENLACE
“Facilitan la coordinación dentro y entre unidades”
Representan el avance más significativo en el campo del diseño
organizativo(Mintzberg, 1979)
Cuatro tipos (Mintzberg, 1979):
Puestos de enlace
Grupos de trabajo y comités permanentes
Directivos integradores
Estructura matricial
PUESTOS DE ENLACE
“Puestos cuyafinalidad es coordinar directamente el trabajo de dos
unidades, sin tener que recurrir directamente a los canales
administrativos de carácter vertical”
Carecen de autoridad formal
Al convertirse en uncentro neurálgico de comunicación, los PE
adquieren un notable poder informal
Ej: La figura del coordinador
GRUPOS DE TRABAJO
“Conjunto de individuos que se reúnen para abordar determinadosproblemas”
Grupos de trabajo Informales
•Reuniones improvisadas, de pasillo
Grupos de trabajo Formales
•Grupos temporales**
•Comités**
GRUPOS DE TRABAJO TEMPORAL: “Comité convocado para cumpliruna tarea determinada y desagruparse tras su cumplimiento”
COMITÉ: “Agrupación más estable para tratar asuntos de interés con carácter regular”.
COMITÉS: VENTAJAS E INCONVENIENTES
VENTAJAS•Calidad de las decisiones
•Más probable la ejecución de decisiones
•Mejor coordinación
•Impulso a la Formación
•Dispersión de poder
•Decisiones impersonales
INCONVENIENTES
•Dilución de laresponsabilidad
•Coste en tiempo y dinero
•Malas decisiones
•Tiranía de unos pocos
DIRECTIVOS INTEGRADORES
“Dispositivo de enlace dotado de autoridad formal que provee un nivel de coordinación más estrechoque los puestos de enlace”
Su poder formal no se extiende al personal de cada departamento, sino sobre determinados aspectos del proceso decisorio
Ejs: responsables de líneas de productos;directivos de proyectos; jefes de unidad en un hospital; jefe de zona en los bancos.
DIRECTIVOS INTEGRADORES
Ejemplificación de la actividad de un directivo integrador (MIntzberg, 1979):
Ellen Fisher...
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