Diseño Ecologico

Inteligencia y comunicación:
Cuando hablamos de comunicación, nos referimos directamente al verbo “comunicar” que significa conectar, compartir, hacer participe a otro de una realidad, y nos comunicamos con otros de muy diversas maneras, a través de la “palabra”, por “escrito”, con nuestra “conducta”, con “gestos”… todos estos son lenguajes, aunque los primeros lo sean por excelencia. Todo loque hacemos es, prácticamente, comunicar.
Al vivir el hombre en sociedad se haya en una constante “comunicación”, todos estamos conectados haciendo participes a unos y otros de nuestros conocimientos, experiencias, vivencias diarias, puntos de vista, etc… Construimos nuestro conocimiento, nuestra vida, nuestras redes de conocimiento en la continua comunicación con nuestros semejantes, que no sonnecesariamente personas en carne y hueso, muchas veces son los “medios de comunicación” (cine, música, televisión, etc…) los que nos transmiten y contagian realidades y formas de ver el mundo; y esta distinción es muy importante ya que al comunicar no comunicamos únicamente “información objetiva”, sino, también, nuestra propia visión de esa realidad objetiva, es decir: simultáneamente comunicamosuna información y nuestra valoración de esa información; en otras palabras podríamos decir que comunicamos la realidad y nuestro interior, nuestra intimidad, nosotros mismos. Esta es la razón del porqué en un momento dado lo que “hace” o “piensa” la mayoría puede convertirse en una esclavitud, la dictadura de la opinión pública, ya que pesa sobre nuestro interior la visión de mucha gente a nuestraalrededor que puede estar contradiciendo lo que yo pienso o valoro como verdad, siendo esta contradicción de nivel interno y muy profundo.
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Después de analizar un poco las generalidades de la comunicación podríamos preguntarnos si hay formas más perfectas para comunicarnos con otros, ya que la recepción y emisión de un “mensaje” en esa continuacomunicación siempre será un tanto defectuosa ya que la conexión se establece entre dos personas cuyas vivencias específicas pueden ser muy diferentes. Cuál debería ser entonces la forma más perfecta de comunicación, algunos dicen que una “imagen dice más que mil palabras”, otros hablan de que una “mirada” contiene un mensaje mayor que una hora de plática, o incluso que lo que “una palabra”significa no lo podría describir mil imágenes, algunos ponen el acento en la organización lógica de las ideas para comunicar
Afortunadamente es cada vez más habitual que las empresas den un lugar de relevancia a los factores humanos dentro de las estrategias comunicativas. En un mercado cada vez más competitivo, donde los bienes de intercambio son altamente intangibles, ligados a la calidad y alservicio, reconocer al otro en su especificidad es un signo de capacidad.
En este sentido, es indispensable considerar el factor de la “Inteligencia Emocional”.Este concepto, popularizado por Daniel Goleman a fines de la década del 90’, es ampliamente difundido en el área de la psicología y resulta de mucha utilidad en el ámbito laboral y comunicacional.
¿De qué se trata la IE?
Simplemente de estaren contacto con las emociones y sentimientos, tanto las propias como las de nuestro entorno, reconocerlas, y saber canalizarlas para el logro de objetivos concretos.
Tomar decisiones, analizar determinados contextos y salvar obstáculos, pueden ser actividades lógicas o racionales, sin embargo, si contemplamos el aspecto emocional, los resultados pueden ser óptimos.
Considerar los niveles destress, de desmotivación, o inclusive de frustración, que pueden intervenir en las distintas situaciones cotidianas en las que nos vemos envueltos puede ser un modo de empezar.
En los distintos roles que asumimos a diario, ya sea como directivos, empleados, clientes, usuarios, estamos muchas veces inmersos en estados de tensión, irritabilidad, cansancio y hasta de melancolía.
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