Diseño Organizacional
Páginas: 52 (12934 palabras)
Publicado: 15 de noviembre de 2012
DISEÑO ORGANIZACIONAL
En 1946, Carl Buchan transformó la ferretería Norht Wilkesboro Hardware en Lowe’s eliminando algunas líneas de mercancía general y concentrándose en materiales de ferretería y construcción. Hacia mediados de la década de los cincuenta, las tiendas habían crecido y se había adoptado el lema “Los precios bajos de Lowe’s”. Para 1960, la tienda original se había expandidohasta formar una cadena con 15 establecimientos, los cuales operaban sobre todo en Carolina del Norte, Tennessee y Virginia Occidental y vendían madera, herramientas y artículos de ferretería a los contratistas de los tres estados mencionados.
Hoy, Lowe’s Companies se ha ido transformando hasta convertirse en una cadena nacional de tiendas para la remodelación y decoración de casas, con más de185,000 empleados e ingresos superiores a los 43,000 millones de dólares. Cada semana, más de 12 de millones de clientes acuden a sus 1,250 tiendas.
En 1980, cuando disminuyó la construcción de casas nuevas, las utilidades de la empresa cayeron de forma notoria; al mismo tiempo, Home Depot introdujo su concepto de almacén con precios bajos. Lowe’s, para sobrevivir, modificó la distribución desus tiendas. Para 1982, la mitad de las tiendas habían sido rediseñadas de modo que se orientaran más al consumidor tipo hágalo usted mismo. El nuevo diseño de las tiendas incluía una iluminación más tenue y exhibiciones de habitaciones completas que tenían por objeto atraer a las mujeres. Este concepto se alejaba mucho de la tienda tradicional orientada a los contratistas, pero el cambio fuenecesario para compensar los altibajos provocados por los bandazos de la construcción de casas nuevas.
En la actualidad, Home depot es líder en número de tiendas (2,000) y ventas (82,000 millones de dólares) y Lowe’s ocupa el segundo lugar, con 1,250 tiendas en 49 estados y ha anunciado que tiene planes de construir entre seis y 10 tiendas en la zona de Toronto, Canadá, en 2007, así como de operar90 más a lo largo y ancho de ese país en el futuro. Las tiendas de la empresa venden alrededor de 40,000 productos para personas que hacen las cosas por sí mismas y para contratistas profesionales que se dedican a la remodelación de casas y a proyectos de reparación. Lowe´s también ofrece aparatos electrodomésticos de marca (la empresa tiene 13 por ciento de participación de mercado) y muebles.Aún cuando Home Depot también vende estos productos, Lowe’s vende más lavadoras, secadoras, refrigeradores, estugas y lavavajillas que Home Depot.
Al principio, Lowe’s dirigió su enfoque a los mercados medianos y pequeños. En la actualidad, la empresa se está expandiendo a mercados metropolitanos que tienen una población de 500,000 habitantes o más. Sin embargo, no ha olvidado sus raíces yproyecta abrir la mitad de sus 150 tiendas nuevas en mercados rurales para atender a agricultores y propietarios de pequeñas empresas. Con la intención de mejorar su presencia geográfica, Lowe´s adquirió una cadena de 38 tiendas, llamada Eagle Hardware and Garden. A efecto de poder surtir a todas estas tiendas, Lowe’s está expandiendo su red de distribución. En fecha reciente, la empresagastó 2,400 millones de dólares en la construcción de nuevos almacenes en Oregón, Georgia, Indiana, Missouri y Carolina del Norte.
Lowe´s también está tratando de aprovechar las grandes tendencias y, tres de ellas, se relacionan con el diseño organizacional y su visión y misión, como se explicó antes en el capítulo 7. En primer término, Lowe’s es tratar de atraer a los clientes urbanos. En 2004abrió su primera tienda urbana en Brooklyn, Nueva York, la cual se enfoca a las necesidades de los habitantes de la ciudad y los porteros de edificios. Lo anterior es acorde con su estrategia de desarrollo de mercados. En tercer lugar, a efecto de que los constructores profesionales de casas sigan siendo sus clientes, Lowe’s contituyó una empresa conjunta o joint venture para vender una línea...
En 1946, Carl Buchan transformó la ferretería Norht Wilkesboro Hardware en Lowe’s eliminando algunas líneas de mercancía general y concentrándose en materiales de ferretería y construcción. Hacia mediados de la década de los cincuenta, las tiendas habían crecido y se había adoptado el lema “Los precios bajos de Lowe’s”. Para 1960, la tienda original se había expandidohasta formar una cadena con 15 establecimientos, los cuales operaban sobre todo en Carolina del Norte, Tennessee y Virginia Occidental y vendían madera, herramientas y artículos de ferretería a los contratistas de los tres estados mencionados.
Hoy, Lowe’s Companies se ha ido transformando hasta convertirse en una cadena nacional de tiendas para la remodelación y decoración de casas, con más de185,000 empleados e ingresos superiores a los 43,000 millones de dólares. Cada semana, más de 12 de millones de clientes acuden a sus 1,250 tiendas.
En 1980, cuando disminuyó la construcción de casas nuevas, las utilidades de la empresa cayeron de forma notoria; al mismo tiempo, Home Depot introdujo su concepto de almacén con precios bajos. Lowe’s, para sobrevivir, modificó la distribución desus tiendas. Para 1982, la mitad de las tiendas habían sido rediseñadas de modo que se orientaran más al consumidor tipo hágalo usted mismo. El nuevo diseño de las tiendas incluía una iluminación más tenue y exhibiciones de habitaciones completas que tenían por objeto atraer a las mujeres. Este concepto se alejaba mucho de la tienda tradicional orientada a los contratistas, pero el cambio fuenecesario para compensar los altibajos provocados por los bandazos de la construcción de casas nuevas.
En la actualidad, Home depot es líder en número de tiendas (2,000) y ventas (82,000 millones de dólares) y Lowe’s ocupa el segundo lugar, con 1,250 tiendas en 49 estados y ha anunciado que tiene planes de construir entre seis y 10 tiendas en la zona de Toronto, Canadá, en 2007, así como de operar90 más a lo largo y ancho de ese país en el futuro. Las tiendas de la empresa venden alrededor de 40,000 productos para personas que hacen las cosas por sí mismas y para contratistas profesionales que se dedican a la remodelación de casas y a proyectos de reparación. Lowe´s también ofrece aparatos electrodomésticos de marca (la empresa tiene 13 por ciento de participación de mercado) y muebles.Aún cuando Home Depot también vende estos productos, Lowe’s vende más lavadoras, secadoras, refrigeradores, estugas y lavavajillas que Home Depot.
Al principio, Lowe’s dirigió su enfoque a los mercados medianos y pequeños. En la actualidad, la empresa se está expandiendo a mercados metropolitanos que tienen una población de 500,000 habitantes o más. Sin embargo, no ha olvidado sus raíces yproyecta abrir la mitad de sus 150 tiendas nuevas en mercados rurales para atender a agricultores y propietarios de pequeñas empresas. Con la intención de mejorar su presencia geográfica, Lowe´s adquirió una cadena de 38 tiendas, llamada Eagle Hardware and Garden. A efecto de poder surtir a todas estas tiendas, Lowe’s está expandiendo su red de distribución. En fecha reciente, la empresagastó 2,400 millones de dólares en la construcción de nuevos almacenes en Oregón, Georgia, Indiana, Missouri y Carolina del Norte.
Lowe´s también está tratando de aprovechar las grandes tendencias y, tres de ellas, se relacionan con el diseño organizacional y su visión y misión, como se explicó antes en el capítulo 7. En primer término, Lowe’s es tratar de atraer a los clientes urbanos. En 2004abrió su primera tienda urbana en Brooklyn, Nueva York, la cual se enfoca a las necesidades de los habitantes de la ciudad y los porteros de edificios. Lo anterior es acorde con su estrategia de desarrollo de mercados. En tercer lugar, a efecto de que los constructores profesionales de casas sigan siendo sus clientes, Lowe’s contituyó una empresa conjunta o joint venture para vender una línea...
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