Dise O De Cuestionarios

3.6 DISEÑO DE CUESTIONARIO
Si una encuesta es para obtener información de personas, entonces deben considerarse muchas
fuentes potenciales de errores no de muestreo, y se espera que estos seancontrolados por el
diseño cuidadoso del cuestionario.

ORDENAMIENTO DE LAS PREGUNTAS
Las personas que responden cuestionarios tratan de ser consistentes en sus respuestas a las
preguntas. La consistenciadel respondiente puede ocasionar afecte las respuestas.
El ordenamiento también es importante en preguntas específicas y preguntas generales.
A. ¿Apoyaría usted un aumentos en los impuestos paraeducación?
B. ¿Apoyaría usted un incremento en los impuestos?
La actitud hacia una pregunta en una encuesta es muy frecuentemente determinada o cambiada
por preguntas anteriores.
Para muchas preguntas de laencuesta, el orden de las posibles respuestas a una pregunta
particular es tan importante como la posición de las preguntas en el cuestionario.

PREGUNTAS ABIERTAS CONTRA PREGUNTAS CERRADAS
Loscuestionarios actuales son diseñados para ser contabilizados electrónicamente después de ser
completados, mediante un formulario que facilite el manejo por computadora, las preguntas
deben ser preguntascerradas.
•Deben una respuesta numérica simple.
•Número fijo de selecciones predeterminadas.
•Permiten una fácil codificación y análisis.
•Proporcionan opciones apropiadas.
Las preguntas abiertaspermiten al respondiente la libre expresión de una respuesta no
estructurada, donde expresan algunas peculiaridades y matices del significado de la respuesta.
•Puede ocasionar grandes dificultades en elanálisis.
•No son fácilmente cuantificables e imposible comparar entre los cuestionarios.

PREGUNTAS ABIERTAS CONTRA PREGUNTAS CERRADAS
Una pregunta abierta típica:
¿Cuál es el problema más importante queactualmente enfrenta México?
Sus elecciones pueden ser forzadas dentro de categorías predeterminadas mediante la siguiente
pregunta cerrada:
El problema más importante que actualmente enfrenta...