DISE O DEL CUESTIONARIO
DEFINICIÓN
El cuestionario lo constituye una serie de preguntas y afirmaciones
cuidadosamente elaboradas, formalmente registradas , lógicamente
organizadas yestandarizadas, y cuya finalidad en conjunto es la de
obtener de los encuestados datos que verdaderamente satisfagan
las exigencias de los objetivos de la investigación en curso.
El cuestionario es un instrumentode medición, y dentro de
la investigación de mercadeo es el instrumento mas usado.
Su función principal es medir en los entrevistados sus:
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Comportamientos pasados y presentesIntenciones
Actitudes y opiniones
Motivos
Conocimientos
Características socioeconómicas
Características sicográficas
1. Presentación o Parte Introductoria del Cuestionario
Es un párrafo no muy extenso queencabeza todo cuestionario y
cuyo fin es lograr la cooperación del encuestado en la realización
de la encuesta.
Debe contener un saludo.
Información sobre la entidad que realiza la investigación yel objeto
de la encuesta.
2. Datos de Identificación
En esta sección se registran los datos de identificación del
encuestado que sean indispensables para la realización exitosa de
la investigación.3. Preguntas de Cualificación
Para ciertos estudios, en esta sección se localizan las preguntas
tendientes a verificar si la persona a entrevistar cualifica o no, para los
propósitos del estudio.4. Instrucciones Sobre el Manejo del Cuestionario
Especialmente cuando se trata de encuestas por correo, estas
instrucciones deben presentarse en un lenguaje claro, sencillo y preciso,
a fin de queentienda con mínimo esfuerzo la manera como debe
diligenciar el cuestionario.
5. Información Básica
En esta sección se localizan la mayor parte de las preguntas,
afirmaciones y espacios oalternativas para registrar las respuestas
de los entrevistados. En ella se generarán los datos que permitirán
alcanzar los objetivos de la investigación.
6. Datos Clasificatorios
Es la sección donde se...
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