Diseno de producto y servicio

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Diseño se define como un conjunto de procesos que transforma los requisitos en características especificadas, o en la especificación de un producto, proceso, o sistema. El diseño de los productos es clave en todo proceso productivo porque este debe satisfacer las necesidades de los clientes y/o consumidores logrando al mismo tiempo en cumplimiento de objetivos empresariales. Para llevar a cabo yproducto es necesaria la planificación. La planificación te lleva a visualizar que tipo de producto vas a desarrollar. Luego se selecciona el producto, determinando a donde nos vamos a dirigir con el producto ya que es el que va a representar a la compañía. Uno de los factores más importante en la producción de un producto es que se debe analizar si la empresa cuenta con una tecnología y personaladecuado para llevar a cabo dichas operaciones. A nivel administrativo, se lleva una documentación del producto con sus identificaciones específicas que conlleva 5 pasos, verificando que las operaciones sean uniformes. Una vez terminado toda la labor, comienza el lanzamiento del producto al mercado, pasando por un ciclo de vida, donde se analiza el tiempo de vida en la comercialización,enfrentándose a productos existente de alta o baja calidad o modificaciones de un producto de la competencia.
El diseño de servicios se define como el proceso de planeaciónόn en la cual se desarrolla ciertos métodos para diseñar un servicio que puedan cumplir con los objetivos de la industria y satisfacer las necesidades del cliente. Esto es crucial para la supervivencia de la mayoría de lasempresas. Aunque existen algunas firmas que experimentan muy poco cambio en sus productos

y servicios, la mayoría de las compañías deben revisarlas en forma constante. En las industrias

que cambian con rapidez, el diseño de productos y servicios es una forma de vida y se han

desarrollado enfoques muy sofisticados para presentar nuevos productos.
TABLA DE CONTENIDO
Diseño de Producto4
i. Definición 4
ii. Planificación de diseño de producto 4
iii. Selección deproducto 4
iv. La secuencia del diseño para la producción del producto 5
v. Documento para la producción del producto 6
vi. Ciclo de vida7
vii. La competencia basada en el tiempo 8
Diseño de servicio 10
i. Conceptos generales sobre diseño de servicio10
ii. Estrategias para establecer un servicio 10
iii. Planificación de diseño de servicio 10
iv. Técnicas para la deducción de costo y mejorar el servicio 11
v. Transición aproducción 11
Conclusión 13
Bibliografía 14...
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