diseño de cargos

Diseño de cargos
El diseño de cargos incluye la especificación del contenido de cada cargo, los métodos de trabajo y las relaciones con los demás cargos.
Definiciones de diseños de cargos
Proceso de organización del trabajo a través de las tareas necesarias para desempeñar un cargo específico.
Incluye el contenido del cargo, las calificaciones del ocupante y las recompensas de cada cargopara atender las necesidades de los empleados y de la organización.
Información empleada para estructurar y modificar los elementos, deberes y tareas de determinados cargos.
Para desempeñar bien un cargo, el ocupante debe tener competencias que varían según el cargo, nivel jerárquico y área de actuación. El ocupante debe saber manejar recursos, relaciones interpersonales, información, sistemas ytecnología en diferentes grados de intensidad, según se observa en la figura 7.3
Las cinco competencias básicas necesarias en el sitio de trabajo
Recursos
Identifica, organiza, planifica y asigna recursos
Tiempo: selecciona actividades pertinentes a los objetivos, asigna prioridades, destina el tiempo, prepara y sigue programas.
Dinero: elabora y ejecuta presupuestos, hace previsiones, haceregistros y ajustes para alcanzar objetivos.
Materiales e Instalaciones: obtiene, guarda, distribuye y utiliza materiales o espacio con eficiencia.
Recursos Humanos: enseña habilidades y distribuye el trabajo, evalúa el desempeño y asegura la retroalimentación.
Interpersonal
Trabaja con otras personas
Participa como miembro de un equipo: contribuye al esfuerzo grupal.
Enseña nuevas habilidadesa los demás.
Sirve a los clientes y consumidores: trabaja para satisfacer expectativas de los clientes.
Ejerce liderazgo: comunica ideas, persuade y convence a los demás, asume retos.
Negocia: trabaja con acuerdos que incluyen intercambio de recursos; resuelve conflictos diversos.
Trabaja con diversidad: junto con hombres y mujeres de diversas procedencias.
Información
Obtiene y utilizainformación
Obtiene y evalúa información.
Organiza y mantiene información.
Interpreta y comunica información.
Utiliza computadores para procesar información.
Sistemas
Comprende Interrelaciones complejas
Comprende sistemas: sabe cómo funcionan los sistemas sociales, organizacionales, tecnológicos; y cómo operarlos con eficacia.
Monitorea y corrige desempeño: distingue tendencias, prevé efectossobre operaciones, diagnostica desvíos en los sistemas corrige errores o soluciona problemas.
Mejora o diseña sistemas: sugiere modificaciones en los sistemas actuales y desarrolla sistemas nuevos o alternativas para mejorar desempeño.
Tecnología
Trabaja con tecnología variada

Selecciona tecnología: escoge procedimientos, herramientas o equipos, incluso computadores o tecnologíasrelacionadas.
Aplica Tecnología a las tareas: comprende los objetivos y ajusta los procedimientos y operaciones del equipo.
Mantiene el equipo: previene, identifica y resuelve problemas con equipos, incluso computadores o tecnologías relacionadas.

El diseño de cargos constituye la manera como cada cargo está estructurado y dimensionado; diseñar un cargo significa definir cuatro condiciones básicas:1- El conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante deberá desempeñar (Contenido del Cargo).
2- Cómo deben desempeñarse las tareas o atribuciones (métodos y procesos de trabajo).
3- A quién deberá reportar el ocupante del cargo (responsabilidad), es decir, quién es su superior inmediato.
4- A quién deberá supervisar y dirigir (autoridad) el ocupante del cargo, es decir, quiénes son sussubordinados.
El diseño del cargo es la especificación del contenido, de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás cargos para satisfacer los requisitos tecnológicos, organizacionales y sociales, así como los requisitos personales del ocupante. En el fondo, el diseño de los cargos representa el modo como los administradores proyectan los cargos individuales y los combinan en unidades,...