Diseño de un manualmanualde credito

INTRODUCCIÓN

En nuestro país hasta no hace muchos años existieron demasiadas instituciones financieras que no otorgaban créditos para desarrollar la producción ya sea agropecuaria, artesanal y otras de nuestros pequeños y medianos productores de la actividad proveniente de esta región central.

Es así que el abuso de los recursos fiscales y la mala administración en la recaudación de losmismos llevaban a querer solucionar sus problemas monetarios mediante préstamos otorgados a altas tasas de interés, estas y otras circunstancias que dominaron el cuadro de crisis financiera sumieron al país.

También podemos mencionar al Banco Nacional de Fomento el cual fue creado en sus inicios para otorgar de preferencia créditos para fomentar la producción agropecuaria, artesanal, pequeñaindustria, industrialización de productos agropecuarios y la comercialización de estos artículos; además de préstamos para fomento forestal, pesquero, de la mediana industria y actividades turísticas(1). Estos objetivos del BNF no se han cumplido en su totalidad debido a las emisiones incontroladas de fondos otorgados los mismos que no tuvieron el uso adecuado para los cuales fueron concedidos.Frente a esta necesidad imperante se crean capitales privados para financiar las actividades antes mencionadas, con el único afán de intentar desarrollar al país, y a las distintas provincias; dirigiendo sus recursos económicos a los pequeños y medianos agricultores, industriales y comerciantes como es el caso de las distintas cooperativas de ahorro y crédito que tenemos en la localidad.

Pues elSistema Cooperativo de Ahorro y Crédito ha evolucionado y se ha fortalecido en estos últimos años, como consecuencia de la crisis de iliquidez que tuvo que soportar la banca comercial y por la vinculación de créditos como figura de enriquecimiento ilícito de estas entidades financieras, a este panorama de incertidumbre financiera las cooperativas de ahorro y crédito han comenzado a inspirarconfianza y seguridad ante la comunidad que rodea su entorno.

De allí la oportunidad para que la COOPERATIVA DESCOM AHORRO Y CREDITO “SAN BARTOLO RAYOLOMA LTDA”, afiance su presencia en el mercado financiero local y regional a través de la prestación de servicios de calidad con atención personalizada y valor agregado, logrando de esta manera diferenciar sus productos y servicios financieros hacia eldesarrollo de las economías indígenas comunitarias.

La COOPERATIVA DESCOM AHORRO Y CREDITO “SAN BARTOLO RAYOLOMA LTDA” busca implementar un sistema de información que rescatando la identidad y dignidad permita la correcta colocación de fondos a sectores productivos de escasos recursos (agricultores, artesanos, comerciantes formales e informales, etc) que por su condición no son sujetos de créditoen la banca comercial.

PROBLEMA

1.1. TITULO

“DISEÑO DE UN MANUAL DE CREDITO PARA OPTIMIZAR LOS PROCEDIMIENTOS, EN LA COOPERATIVA DESCOM AHORRO Y CREDITO SAN BARTOLO RAYOLOMA LTDA. PARROQUIA COLUMBE, CANTON COLTA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO”.

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Nuestra población requiere de recursos financieros para poder desarrollarse y buscar nuevos ingresos queayuden a su escuálida economía, por lo que la Cooperativa DESCOM Ahorro Y Crédito “San Bartolo Rayoloma Ltda” busca satisfacer esa necesidad pero, la institución tiene una inexistencia de procedimientos escritos para la concesión de créditos lo que impide que éstos sean atendidos rápida y eficientemente; al igual que existe confusión e inconvenientes como la diversidad de criterios entredirectivos y empleados para el otorgamiento de los mismos, habiendo una diferencia de tiempo entre uno y otro cliente.

Así el presente manual facilitará que el encargado de la sección de crédito y cobranzas realice una ágil administración de la cartera de crédito, mismos que se otorgarán en una base sólida y sean recuperables dentro de lo legal y ético; y por supuesto sean necesidades reales de...