disfruta





















DEDICATORIA
A mi familia quienes me acompañaron durante muchas horas para realizar un buen trabajo; con quienes constantemente intercambiamos ideas y esta no fue la excepción.










INTRODUCCIÓN 

La juguería – cafetería - sanguchería “Disfruta`s” del distrito de Ica – en la Av. San Martin k – 2 Urb. La Moderna (al costado de pollería MiBalay) brinda sus servicios de atención al público para instituciones y personas particulares. 

Sin embargo el dueño del negocio no logra tener las ventas esperadas, perjudicando el negocio. Para lo cual se necesita de la investigación de mercado para poder identificar los problemas que afectan a la microempresa y poder emplear las mejores soluciones.
 
Seguidamente se procedió aplantear el problema administrativo, la microempresa “Disfruta`s” debe mejorar la promoción de sus productos siendo los factores la publicidad, promociones y relaciones públicas en el cual los objetivos de la investigación es analizar el impacto de la promoción en el consumidor. 

Con la aplicación del cuestionario por el método de conveniencia se llegó a la conclusión de que los clientes aladquirir los productos nos cuentan que son de muy mala calidad, que conocieron la microempresa por necesidad de un servicio, también vemos que no tenían mucha información sobre la microempresa “Disfruta`s”, que no recibieron volantes ni otro medio de publicidad, las promociones son pocas y los clientes reclaman más promociones, el precio es aceptable y el trato brindado es medianamente aceptable. Posteriormente se procedió a plantear las recomendaciones en la cual la microempresa deberá de invertir más en publicidad con el objetivo de que la microempresa se haga más conocida; utilizando medios como volantes llamativos e informativos, carteles con el objetivo de que se consolidase la imagen de la microempresa, por medio de la radio que esto beneficiara al hacer que los clientes conozcanel local y el servicio que se brinda; promocionar y dar más beneficios con el objetivo de atraer a los clientes y mantenerlos, el descuento por una cierta cantidad de productos y estar atento hacia las necesidades de los clientes, lo que se implementaría para el futuro como una estrategia de la microempresa “Disfruta`s”. 







DISFRUTA`S

1. EMPRESA

Razón Social: R. H. Corporation`sE.I.R.L

Nombre comercial: “Disfruta`s”

RUC: 20534820748

Tipo de Microempresa: Venta mínima de alimentos, bebidas y tabaco

Vigencia de la Microempresa: Activo

Inicio de actividades: 13/03/2013

Dirección completa: Av. San Martin k – 2 Urb. La Moderna (al costado de pollería Mi Balay)

Ubicación geográfica: Ica – Ica - Distrito de Ica

2. HISTORIA

La microempresa surge en elaño 2013, ya tiene un año en el medio. Nace del sueño del señor HERNANDEZ DE LA CRUZ RODRIGO ALFONSO con DNI 46814165. Por progresar y con miras a sobresalir, al desarrollar un servicio a la comunidad.

Esta microempresa se perfila como una microempresa que busca alcanzar sus objetivos de una manera transparente con buena calidad, utilizando insumos de buena calidad, esforzándose en dar unservicio de calidad, con respecto a los clientes y el trato amable.

3. PRODUCTOS QUE PROPORCIONA DISFRUTA`S

A) Sandwich
Asado
Triple
Triple de pollo
Pollo a la plancha
Pollo deshilachado
Chicharrón de cerdo
Pavo
Lechón al horno
Mixto
Mixto con pollo

B) Jugos
Naranja
Maracuyá
Fresa
Toronja
Mandarina
Kiwi
Surtido
Especial
Disfruccino
Piña
Papaya
Plátano
Melón
Mango
TunaLúcuma
Guanábana
Chirimoya
Melocotón
Granadilla
Pera
Tamarindo
Sandía

C) Extractos
Piña
Piña con manzana
Yacón
Yacón con piña
Yacón, manzana y piña

D) Bebidas Calientes
Café Americano
Café con leche
Anís
Hierbaluisa
Emoliente
Menta
Manzanilla
Té
Té con canela
Chocolate caliente
Leche

E) Bebidas Frías
Limonada frosent
Milshake
Gaseosa
Agua Mineral

F) Tamal...