Disneyland

El primer error más grave de Disney fue la decisión de construir un parque temático de atracciones basándose solamente en el modelo de los parques ya existentes en Estados Unidos y Japón sin tomaren cuenta particularidades de la vida y de modo de pensar de la gente europea. También en Europa de aquella época gobernaba la idea de Antiamericanismo.
Segundo error de los ejecutivos de Disney fueno ver los signos de la crisis europea que se empezaba. Y como consecuencia Disney no pudo vender sus posesiones y recibir intereses y comisiones. Las entradas de Euro Disney eran tan caras que lasfamilias europeas no podían realizar ese viaje tan costoso.
Estrategias principales y sus conclusiones prácticas:
1) Aplicaron nueva estrategia de glocalización para reconstruir y adaptar el parquea los gustos europeos.
empezaron a dar representaciones de temática europea.
Reconstrucción de algunos edificios, cambios en decoración.
cambios en los menús de restaurantes – otros hábitos decomida. Por ejemplo tomar alcohol durante la comida. En restaurantes empezaron a vender licores. Servicio en mesa.
cambiaron el nombre de Euro Disney a Disneyland Paris – este cambio ayudó a asociareste parque temático más con Europa y no con Estados Unidos.
Otros personajes de los comics. Mikey y Pluto – son más populares. Empezaron a representar todo el parque.

2) Abrieron sus propiasoficinas de marketing en muchas ciudades de Europa para investigar gustos de la gente y adaptar las ofertas de Disneyland.
Reducir precios de las entradas.
Rebajar costes en hoteles y restaurantes.
3)Nueva estrategia de publicidad.
Publicidad diseñada para lograr que los adultos se ablandaran ante las súplicas de sus hijos. Presenta no el parque sino niños emocionados y alegres.
4) Cambios enpolítica de administración y gestión de personal.
Hacer sonreír a los visitantes del parque.
Mejorar la productividad.
Empleados participan en la elaboración de un plan para mejorar el servicio...