Diversidad social y procesos de exclusión e inclusión: una perspectiva psicológica

Diversidad social y procesos de exclusión e
inclusión: una perspectiva psicológica
María Elena Sandoval*
Ecuador

Si la relatividad resulta verdadera, los alemanes dirán que yo soy alemán, los suizos que soy
ciudadano suizo, y los franceses que yo soy un gran hombre de ciencia. Si la relatividad
resulta falsa, los franceses dirán que yo soy suizo, los suizos que yo soy alemán y losalemanes, que yo soy judío.
Albert Einstein

¿Cómo vemos al otro?, ¿cómo percibimos su conducta?, ¿cómo explicamos las diferencias
entre los humanos? ¿Por qué desarrollamos sentimientos de atracción hacia algunas personas
y grupos, y de rechazo hacia otros? Estas son algunas de las preguntas que desde los años
veinte del siglo pasado, se han formulado varios psicólogos en el ámbito de lo grupal yde lo
social, tratando de describir y explicar las dinámicas subyacentes.
En varios períodos, los hechos históricos y culturales han acelerado la necesidad de
explicaciones y respuestas al comportamiento humano. Por ejemplo, las guerras, los episodios
de racismo y de discriminación; la capacidad de causar daño intencionado a otro; la capacidad
de exterminar a poblaciones enteras, portando labandera de las causas justas, las buenas
razones y la buena conciencia.
¿Pero de qué conciencia hablamos? Entendemos por conciencia esa capacidad interna que
tenemos los seres humanos para sentir a nivel intelectual e incluso corporal, bienestar o
malestar por las decisiones y los actos personales y/o grupales. Entonces, hablamos de una
buena o mala conciencia individual y grupal.[1]Entendiendo que lo que llamamos conciencia
individual está determinada por las interacciones sociales, las mismas que se inician en
nuestro grupo más primario, que es el grupo familiar. En este núcleo, desarrollamos también el
sentido básico de pertenencia e identidad.
La originalidad individual y la identidad propia, parecen ser parte de un proceso a ser
conquistado durante toda una vida; puestoque, todo aquello que consideramos como un rasgo
individual y propio, en realidad tiene un origen social. Lorenzi-Cioldi y Doise,[2] mencionan por
ejemplo, los estudios de, Kuhn y Mc Partland realizados desde 1954, en los cuales los
investigadores llegaron a la conclusión de que a la pregunta: ¿quién soy yo?, las personas de
forma casi generalizada y de manera reiterada recurrimos a términossociales para definirnos a
nosotros mismos. Es decir que, a partir de los grupos a los que pertenecemos, elaboramos
categorías sociales de las cuales nos sentimos parte. Entonces, nuestra identidad personal
estará determinada por nuestra identidad social. Por ejemplo, yo soy mujer u hombre; soy
estudiante o profesional; soy ecuatoriano o extranjero; o, soy soltero o casado. Aquí empieza
lapercepción de la diferencia entre yo y el otro. Y en el ámbito social, entre
nosotroso endogrupo, y ellos o exogrupo.
Así mismo, nuestras relaciones sociales, reflejan nuestras formas mentales de procesamiento
de la información social. Nuestra mente recurre a la categorización, que tiene como función
brindar un máximo de información sobre el mundo con un mínimo de esfuerzo. Por ello, una
mismarealidad puede ser categorizada de distintas maneras. Este proceso está determinado
por las interacciones que mantiene el sujeto que percibe con el objeto que es percibido. A
través del proceso de categorización, incluso llegamos a desarrollar taxonomías y hablamos
de similitudes y diferencias.

Cuando este proceso se desarrolla en el campo de lo social, estamos hablando de la
categorizaciónsocial (Tajfel, 1972 en Lorenzi- Cioldi y Doise, 2004); o sea, de la construcción
de categorías sociales para definir a los grupos, como pueden ser: las categorías de hombres
y mujeres; blancos y negros; ricos y pobres, dejando abierta la inmensa gama de posibilidades
de inventar nuevas categorías sociales.
Ligado a este proceso de categorización social, se encuentran también los procesos de...