Diversidad

Desarrollar y mejorar la producción depende de la forma en que se conduzcan las relaciones transculturales, lo que comienza por entender el verdadero significado de apreciar la diversidad demográficay cultural. Esto es mucho más que tolerar y tratar imparcialmente a personas de diferentes grupos raciales y étnicos. El verdadero significado de apreciar la diversidad es respetar, potenciar ydisfrutar una amplia gama de diferencias culturales e individuales. Por lo tanto, la meta de una organización diversificada es que las personas de todos los antecedentes culturales puedan lograr su plenopotencial, sin estar limitados por identidades de grupo como sexo, nacionalidad o raza o religión.
Definición.
La Gestión de la Diversidad es una estrategia corporativa orientada a la creación de unentorno de soporte incluyente que optimice la inclusión y la eficacia del entorno socio-económico de las instituciones y de la región, y de esta manera convertir un potencial problema en una ventajacompetitiva.

Según Susaeta y Navas (2005), la importancia y necesidad de gestionar la diversidad cultural en la empresa proviene de:
• La transformación de los países desarrollados de una economíamanufacturera a una economía de servicios, donde la comunicación efectiva y las interacciones entre las personas son más importantes para él éxito de los negocios, debido a una mayor comprensión delas necesidades de los clientes en los mercados cada vez más multiculturales.
• La globalización de los mercados: El éxito en la competencia entre empresas dependerá de la efectividad y gestión deldesarrollo de los RR.HH. diversos, para relacionarse con clientes y proveedores en todo el mundo. El desarrollo de habilidades necesarias para entender la diversidad y la sensibilidad hacia lasdiferencias que se torna primordial.
En definitiva, se puede afirmar que la Gestión de la Diversidad en la empresa debe focalizarse en:
• Evitar cualquier discriminación en la atracción y retención de...