doc_1465578890_Investigación de Mercados
Páginas: 5 (1109 palabras)
Publicado: 13 de junio de 2016
Ing. Marwin Lavayen León, Mgs.
MARKETING RESEARCH
Investigación de Mercados
MARKETING RESEARCH
Vivimos constantemente
tomando
decisiones
MARKETING RESEARCH
como somos y
como estamos adaptados a nuestro
entorno
Elegir depende de
sino por
emociones
MARKETING RESEARCH
productos
Cuando elegimos
,
no solo lo hacemos por necesidades
Análisis
Características
Factores
Estímulos
Factoresdel Entorno
Estímulos de marketing
Respuesta
Tipo de producto
Cantidad de producto
Lugar de compra
Precio de compra
MARKETING RESEARCH
¿Cómo decidimos los productos que
compramos?
CULTURALES
SOCIALES
PERSONALES
PSICOLÓGICOS
.
MARKETING RESEARCH
Factores que influyen en nuestras
decisiones de compra
MARKETING RESEARCH
¿Cómo lo hacemos?
1
¿Tengo una
necesidad?
2
¿Cómo puedosatisfacerla?
3
4
¿Cuál es la
mejor opción? ¿Debería
comprarlo?
5
¿Tomé una
buena decisión?
El marketing es el proceso empresarial y social
que impulsa a las empresas a descubrir
(anticiparse) las necesidades de los consumidores
(oportunidad de mercado) y el diseño de ofertas
de valor que respondan de manera efectiva a la
satisfacción esperada.
MARKETING RESEARCH
¿Cuál es el papel del marketing? MARKETING
ESTRATEGICO
Oportunidad
Segmentación y Targeting
Diferenciación y posicionamiento
MARKETING
OPERATIVO
Marketing Mix
Implementación y control
Auditoria de Marketing
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING
ESTRATEGICO
Oportunidad
¿Existe una necesidad insatisfecha?
¿La gente necesita este producto?
¿Cómo esperan que sea?
¿Poseen el poder adquisitivo para adquirirlo?¿Tengo la capacidad para desarrollarlo?
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING
ESTRATEGICO
Segmentación y Targeting
¿Quiénes son mis clientes?
¿Qué características tienen mis
clientes?
Geográficas
Demográficas
Psicográficas
Conductuales
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING
ESTRATEGICO
Diferenciación y posicionamiento
¿Cómo deseo ser
reconocido por misclientes?
¿Tengo recursos para
desarrollar esa posición?
¿Otra empresa no ocupa
esa posición?
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
¿Cómo logro ocupar una posición
positiva y diferenciada en mis
clientes?
Producto
Precio
Plaza
Promoción
MARKETING
OPERATIVO
Marketing Mix
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
¿Qué acciones deben tomarse para
lograr los objetivos propuestos?
¿Cuándo?¿Quién?
¿Cómo?
¿Cuánto?
¿Dónde?
MARKETING
OPERATIVO
Implementación y control
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
¿Cómo saber si se están logrando los
objetivos?
¿Somos eficientes y eficaces?
¿Qué debemos mejorar?
MARKETING
OPERATIVO
Auditoria de Marketing
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING RESEARCH
anticiparnos a las
necesidades del consumidor?
¿Cómo
demercados?
MARKETING RESEARCH
¿Investigación
Es una rama del marketing que se sirve de varias ciencias para
crear y establecer un sistema de información que por medio de
un proceso técnico, permite clasificar, analizar o interpretar
datos obtenidos de fuentes primarias o secundarias, a fin de
evitar riesgos y tomar decisiones adecuadas para una eficiente
dirección de la empresa.
MARKETINGRESEARCH
Investigación de Mercados
CONOCER
AL CONSUMIDOR
TOMAR
DECISIONES
DISMINUIR
EL RIESGO
Adaptación de la oferta empresarial a sus
necesidades, costumbres, deseos y motivaciones.
Escoger la mezcla adecuada de producto, precio,
promoción y plaza para lograr el mayor nivel de
satisfacción y rentabilidad para la organización.
Reducir posibles consecuencias financieras y de
mercado futuras, dadaspor decisiones erróneas.
MARKETING RESEARCH
Objetivos de la IDM
Inteligencia de
Negocios
• ¿Quienes son mis
clientes?
• ¿Dónde están?
• ¿Qué buscan en el
negocio?
Inteligencia
competitiva
• ¿Quienes son mis
competidores?
• ¿Qué le ofrecen a
mis clientes y
consumidores?
Investigación de
Mercados
• ¿Quienes son mis
consumidores?
• ¿Qué expectativas
tienen sobre lo que
ofrezco?...
MARKETING RESEARCH
Investigación de Mercados
MARKETING RESEARCH
Vivimos constantemente
tomando
decisiones
MARKETING RESEARCH
como somos y
como estamos adaptados a nuestro
entorno
Elegir depende de
sino por
emociones
MARKETING RESEARCH
productos
Cuando elegimos
,
no solo lo hacemos por necesidades
Análisis
Características
Factores
Estímulos
Factoresdel Entorno
Estímulos de marketing
Respuesta
Tipo de producto
Cantidad de producto
Lugar de compra
Precio de compra
MARKETING RESEARCH
¿Cómo decidimos los productos que
compramos?
CULTURALES
SOCIALES
PERSONALES
PSICOLÓGICOS
.
MARKETING RESEARCH
Factores que influyen en nuestras
decisiones de compra
MARKETING RESEARCH
¿Cómo lo hacemos?
1
¿Tengo una
necesidad?
2
¿Cómo puedosatisfacerla?
3
4
¿Cuál es la
mejor opción? ¿Debería
comprarlo?
5
¿Tomé una
buena decisión?
El marketing es el proceso empresarial y social
que impulsa a las empresas a descubrir
(anticiparse) las necesidades de los consumidores
(oportunidad de mercado) y el diseño de ofertas
de valor que respondan de manera efectiva a la
satisfacción esperada.
MARKETING RESEARCH
¿Cuál es el papel del marketing? MARKETING
ESTRATEGICO
Oportunidad
Segmentación y Targeting
Diferenciación y posicionamiento
MARKETING
OPERATIVO
Marketing Mix
Implementación y control
Auditoria de Marketing
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING
ESTRATEGICO
Oportunidad
¿Existe una necesidad insatisfecha?
¿La gente necesita este producto?
¿Cómo esperan que sea?
¿Poseen el poder adquisitivo para adquirirlo?¿Tengo la capacidad para desarrollarlo?
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING
ESTRATEGICO
Segmentación y Targeting
¿Quiénes son mis clientes?
¿Qué características tienen mis
clientes?
Geográficas
Demográficas
Psicográficas
Conductuales
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING
ESTRATEGICO
Diferenciación y posicionamiento
¿Cómo deseo ser
reconocido por misclientes?
¿Tengo recursos para
desarrollar esa posición?
¿Otra empresa no ocupa
esa posición?
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
¿Cómo logro ocupar una posición
positiva y diferenciada en mis
clientes?
Producto
Precio
Plaza
Promoción
MARKETING
OPERATIVO
Marketing Mix
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
¿Qué acciones deben tomarse para
lograr los objetivos propuestos?
¿Cuándo?¿Quién?
¿Cómo?
¿Cuánto?
¿Dónde?
MARKETING
OPERATIVO
Implementación y control
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
¿Cómo saber si se están logrando los
objetivos?
¿Somos eficientes y eficaces?
¿Qué debemos mejorar?
MARKETING
OPERATIVO
Auditoria de Marketing
MARKETING RESEARCH
El proceso de marketing
MARKETING RESEARCH
anticiparnos a las
necesidades del consumidor?
¿Cómo
demercados?
MARKETING RESEARCH
¿Investigación
Es una rama del marketing que se sirve de varias ciencias para
crear y establecer un sistema de información que por medio de
un proceso técnico, permite clasificar, analizar o interpretar
datos obtenidos de fuentes primarias o secundarias, a fin de
evitar riesgos y tomar decisiones adecuadas para una eficiente
dirección de la empresa.
MARKETINGRESEARCH
Investigación de Mercados
CONOCER
AL CONSUMIDOR
TOMAR
DECISIONES
DISMINUIR
EL RIESGO
Adaptación de la oferta empresarial a sus
necesidades, costumbres, deseos y motivaciones.
Escoger la mezcla adecuada de producto, precio,
promoción y plaza para lograr el mayor nivel de
satisfacción y rentabilidad para la organización.
Reducir posibles consecuencias financieras y de
mercado futuras, dadaspor decisiones erróneas.
MARKETING RESEARCH
Objetivos de la IDM
Inteligencia de
Negocios
• ¿Quienes son mis
clientes?
• ¿Dónde están?
• ¿Qué buscan en el
negocio?
Inteligencia
competitiva
• ¿Quienes son mis
competidores?
• ¿Qué le ofrecen a
mis clientes y
consumidores?
Investigación de
Mercados
• ¿Quienes son mis
consumidores?
• ¿Qué expectativas
tienen sobre lo que
ofrezco?...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.