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Definición de sistemas de información

Sistema: Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común.

Sistemas de información: Conjunto de componentes que interaccionan entre si para lograr un objetivo común: satisfacer las necesidades de información de una organización.

Tipos de usuarios

Gerentes y altos ejecutivos: Son a los que se les permite monitorear,controlar y en general, gerencia los procesos institucionales. Son sistemas de apoyos para las personas y equipos que tienen que estar pendientes de si las "cosas están funcionando bien”. Algunas características clásicas de estos tipos de usuarios es que requieren plantear y resolver decisiones semi estructuradas, desempeñar la gestión de riesgos bajo diversos escenarios y llevar a cabo laplanificación con un horizonte en la escala de meses, trimestre o un año.

Operarios: Son responsables de acceder a la información crítica del negocio y tener la capacidad de distribuir dicha información a las diferentes personas de la organización y usuarios, para asegurar la toma de decisiones basada en información exacta, confiable y oportuna que puede impactar al desarrollo y el éxito delnegocio.

Usuarios directos: Son los que interactúan con el sistema. Ellos lo alimentan con datos (entradas) o reciben salidas, quizá por medio de una Terminal.

Usuarios indirectos: Los usuarios indirectos son aquellos que se benefician de los resultados o reportes generados por estos sistemas pero que no interactúan con el hardware o software.

Usuarios finales: Se refiere a las personas queno son especialistas en sistemas de información pero que utilizan las computadoras para desempeñar su trabajo. Los usuarios finales pueden ser usuarios directos o indirectos.
Componentes de un sistema de información


Contenidos (Datos): Es el conjunto de datos, que tienen su correspondiente descripción y que están almacenados en un soporte del ordenador.

Se pueden diferenciar en:Referenciales: Estos tipo de datos no contienen en sí misma la información, es decir están formados por referencias de los documentos donde se encuentra verdaderamente la información que buscamos.









Factuales: En estos tipos de datos si se nos devuelve la información que estamos buscando.

Dentro de este tipo de datos debemos hacer dos tipos de clasificaciones:

Estructurados:Tienen una estructura o formato en la cual cada campo ocupa una posición fija.

No estructurados: En estos tipos de datos el formato no puede ser fijo. Estos datos no siguen ningún patrón, no poseen definiciones de tipos y no existe el concepto de variables o atributos.

Equipo Físico (Hardware): Es el conjunto de los componentes que integran la parte material de un ordenador. (Unidad centralde proceso, equipo periférico, etc.)

Soporte lógico (Software): Es el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica, en contraposición a los componentes físicos del sistema.


Sistemas operativos: Estos componentes lógicos incluyen aplicaciones informáticas como el sistema operativo que permite al resto de programas funcionaradecuadamente.



Gestión de Datos (SGBD): Se realiza mediante los Sistemas Gestores de Bases de Datos.


Control de las comunicaciones: Se llevan varios controles sobre el sistema de información, algunos de ellos son:

Control de autorización: Este módulo comprueba que el usuario tiene los permisos necesarios para llevar a cabo la operación que solicita.
Procesador de comandos: Una vez queel sistema ha comprobado los permisos del usuario, se pasa el control al procesador de comandos.
Control de la integridad: Cuando una operación cambia los datos de la base de datos, este módulo debe comprobar que la operación a realizar satisface todas las restricciones de integridad necesarias.

Optimizador de consultas: Este módulo determina la estrategia óptima para la ejecución de las...