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Páginas: 3 (593 palabras) Publicado: 5 de julio de 2013
ufeffLogística

RESOLUCION DEL CASO KAROLINSKA

PLANTEAMIENTO

Problemas encontrados:

a) Existía un despilfarro de dinero
b) Mala gestión de recursos
c) Mala organización
d) Elevadaplantilla
e) Plantilla sumamente rotativa


Todo esto se traduce como mala gestion


PREGUNTAS

1. ¿Era el momento oportuno para hacer la gran transformación?¿porqué? Si, era el momento.El hospital lo demandaba a gritos. Porque el sector sanitario estaba cambiado y si el hospital no tenia cambios significativos que enfrentaran los grandes problemas que en el ocurrían no podría habersobrevivido.

2. ¿En qué tres elementos clave se basó esta transformación? El primero y más importante.

El enfoque de toda la actividad hospitalaria al paciente:

a) Reorganización de laestructura del hospital
b) Mejoras de las TIC

3. ¿Fueron suficientes los cambios organizativos tales Como la creación de las Jefaturas de División para realizar la gran transformación?
NO. Laintención era buena, el modelo era bueno pero le falto apoyo transversal en la pirámide de mando. Coordinadores que velaran por el cumplimiento de los objetivos y supervisaran los procesos de mejoras dela calidad. Y sobre todo, apoyo de las fuerzas gubernamentales.

4. Basándote en el modelo Karolinska, cuyo eje principal es el paciente, enumera los procesos y las actividades a considerar en elárea de neurocirugía de un hospital.
Servicio de neurocirugía hjc citación consulta externa quirófano urgencia pruebas diagnosticas decisión hospitalización paciente recuperación

5. Define lasacciones que hicieron posible reducir las listas de espera en Karolinska. El cambio de la estructura funcional como Los diagramas de flujo, la segmentación de los quirófanos, la elaboración de macro mapasde proceso que le permitía tener una visión global desde el punto de vista del paciente y el tiempo que consume en casa etapa de dicho proceso. La implementación del sistema de TIC. Y no solo la...
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