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Generalidades



Sede de Telefónica en Chile en Santiago.


Sede de Telefónica Argentina, en Puerto Madero.


Teléfono de Telefónica (Modelo: Heraldo).
Se fundó en Madrid el 19 de abril de 1924. Como la Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE), con el monopolio del servicio telefónico y la participación de la empresa ITT. En 1945, el estado español adquiere una participación en laempresa del 79,6%.3 Esa participación se diluyó mediante una ampliación de capital en 1967.4 Su privatización total tuvo lugar mediante dos ofertas públicas de acciones en 1995 y 1999.5 6 Desde entonces, Telefónica se ha convertido en una de las mayores empresas de Telefonía e ISP.[cita requerida] En los años 1990 cambió su nombre por Telefónica, S.A. y creó una filial llamada Telefónica deEspaña, que absorbió sus operaciones y actividades en España. Posteriormente adquirió la parte de Telefónica Internacional que no poseía y se fusionó con esta. Sacó a bolsa sus filiales Telefónica Móviles, Terra Networks y Telefónica Publicidad e Información. Tras la liberalización del mercado de las telecomunicaciones en Europa, Telefónica ha debido afrontar una mayor competencia en España al perder elmonopolio del que disfrutaba, aunque sigue siendo la empresa líder en el país por número de clientes y facturación.
En España, el Grupo cuenta con más de 80 años de experiencia desde su constitución en 1924 como una empresa pública, dando servicio a más de 47,2 millones de clientes a cierre de septiembre de 2008. En Latinoamérica, la compañía presta servicios a más de 153,1 millones de clientesa 30 de septiembre de 2008, posicionándose como operador líder en Argentina, Chile, Perú y contando con operaciones relevantes en Brasil, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Marruecos, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. En Europa, la compañía tiene presencia, además de en España, en el Reino Unido, Irlanda, Alemania, República Checa y Eslovaquia.
El Grupo ocupa lacuarta posición en el sector de telecomunicaciones a nivel mundial por capitalización bursátil, la primera como operador europeo integrado, y la tercera en el Eurostoxx, que agrupa las mayores compañías de la zona Euro (30 de septiembre de 2008). El Grupo cotiza en las principales bolsas nacionales y extranjeras, y cuenta con más de 1,5 millones de accionistas según registros individualizados afavor tanto de personas físicas como de personas jurídicas.
En cuanto a su cartera de clientes, en abril de 2009, el Grupo contaba en todo el mundo con 261,4 millones de usuarios, un 11,9% más que hace un año. De ellos, 198 millones son móviles, 2,4 millones más que en diciembre, y 12,8 millones son accesos a Internet de banda ancha.7
Telefónica, S.A. es la empresa matriz del grupo de empresasque agrupa, utiliza en la actualidad varias marcas comerciales en su relación con los clientes: Telefónica, Movistar, O2, Vivo y Terra son las más importantes.
[editar]Telefónica
Desde el 1 de mayo de 2010 la marca Telefónica se reserva para el papel institucional, para hablar con las instituciones, accionistas e inversores, multinacionales y grandes clientes, la sociedad y los empleados en todosaquellos países en los que opera el grupo.
[editar]MoviLine
Artículo principal: MoviLine.
MoviLine era la marca comercial a través de la cual Telefónica Móviles España S.A. comenzó a distribuir sus servicios de telefonía móvil analógica en España. Esta marca desapareció al revocarse la concesión de la licencia analógica que tenía Telefónica.
[editar]Movistar
Artículo principal: Movistar.Movistar fue el nombre comercial utilizado inicialmente por la filial Telefónica Móviles España S.A. para el inicio de la distribución de los servicios de telefonía móvil GSM en España que sustituyó a la telefonía analógica, y con ello a la marca MoviLine. Con la integración de la filiar de móviles en la empresa matriz se propició el uso de esta marca para otros productos y servicios, así pues...