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Páginas: 886 (221362 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2012
AGRADECIMIENTOS


RESUMEN

El comportamiento humano es el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura que tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización. El comportamiento de las personas es generalmente predecible y el estudiosistemático del comportamiento es un medio para realizar predicciones razonablemente precisas. Este estudio hace mención a observar las relaciones, y tratar de atribuir causas y efectos y llegar a conclusiones basándose en evidencias científicas.

Las organizaciones hoy en día no tienen fronteras, por lo tanto los gerentes tienen que volverse capaces de trabajar con gente de distintas culturas, para locual necesita entender la cultura del empleado y debe adaptar su estilo de gerencia. La diversidad de la fuerza laboral es decir de los trabajadores no es igual, ellos no dejan de lado sus valores culturales, ni sus preferencias de estilos de vida. Lo cual el reto entonces par los gerentes es dirigir los diversos grupos y así La mejora de la calidad y la productividad en las organizaciones. Losgerentes están poniendo en práctica la administración de la calidad total, que es una filosofía de que la gerencia está dirigida por un constante logro de la satisfacción del cliente a través del mejoramiento continuo de todos los procesos de la organización. La reingeniería reconsidera como debería realizarse el trabajo y la organización estructurada para el mejoramiento de las habilidadesinterpersonales. La gerencial tiene la facultad de disponer de los empleados a su cargo de lo que hacen, es decir, los empleados están asumiendo responsabilidades y ellos realizan el control de la estabilidad a la flexibilidad. La gerencia de hoy en día ya no es de largos periodos de estabilidad, sino que todo lo contrario, es decir, de largos periodos de cambio continuo se basan en mejoramiento delcomportamiento ético, el gerente de hoy necesita crear un clima saludable para sus empleados, donde éstos puedan hacer su trabajo de manera productiva y enfrentar un grado mínimo de ambigüedad respecto de lo que constituye un comportamiento correcto y uno incorrecto, a través de la siguiente investigación podrás percatarte como se hace uso de la ciencia que busca medir, explicar y a veces cambiarel comportamiento de los humanos, como la Sociología que es el estudio de la gente en su relación con otros seres humanos, se enfoca en las influencias de unas personas a otras.

Los gerentes necesitan desarrollar sus habilidades interpersonales o de trato con la gente, si desean ser eficaces en su trabajo. El Comportamiento organizacional aplica su conocimiento para hacer que lasorganizaciones trabajen de manera más eficiente. Específicamente el comportamiento organizacional se enfoca en cómo mejorar la productividad de las organizaciones haciendo uso de la sociología, comportamiento organizacional, haciendo uso de una buena comunicación para el logro de los objetivos de la organización tratando con personas competentes con espíritu de líderes.
La sociología puede definirse comoel estudio científico de la vida grupal de los seres humano, es la ciencia que estudia, describe y analiza los procesos de la vida en la sociedad, su objeto de estudio son los seres humanos y sus relaciones sociales, las sociedades humanas, esta ciencia utiliza diferentes métodos de investigación empírica y análisis crítico para perfeccionar y desarrollar un conjunto de conocimientos acerca de laactividad social humana con el propósito de aplicar dichos conocimientos a la consecución de bienestar social o al ámbito empresarial, también estudia los fenómenos sociales a nivel macro y micro espectro objetivo hasta el subjetivo, todos los niveles macro y micro pueden ser objetivos y subjetivos las diferentes perspectivas teóricas modernas se definen en función del nivel de análisis y de...
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