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INNOVACION



E-COMMERCE


HERNANDO CORTES
JHONATAN ADAMS
JEFERSSON MORENO
SERGIO MORA
LEONARDO TORRES
KATHERIN SANCHEZ









































E-COMMERCE

El Comercio Electrónico o E-Commerce consiste principalmente en la distribución, compra, venta, marketing y suministro de información de productos o servicios através de Internet. Poder tener nuestro negocio disponible en Internet las 24 hs del día y accesible desde cualquier parte del mundo, se ha convertido hoy en una herramienta fundamental para potenciar las ventas de las empresas.


Desarrollo histórico del e-Commerce
El significado del término "comercio electrónico" ha cambiado a lo largo del tiempo. Originariamente, "comercioelectrónico" significaba la facilitación de transacciones comerciales electrónicas, normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Exchange (EDI, presentada finales de los años 70) para enviar documentos como pedidos de compra o facturas.
Más tarde pasó a incluir actividades más precisamente denominadas "Comercio en la red" -- la compra de bienes y servicios a través de la World Wide Web vía servidoresseguros (como ser HTTPS, un protocolo de servidor especial que encripta la realización confidencial de pedidos para la protección de los consumidores y los datos de la organización) con tarjetas de compra electrónica y con servicios de pago electrónico como autorizaciones para tarjeta de crédito.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO


El comercio electrónico se puede clasificar de muchas formas,dependiendo de la característica en la que nos fijemos. La clasificación más usual atiende en quién es el cliente y quién es el proveedor en la relación comercial. Así podemos clasificar el comercio electrónico en grupos:


Comercio entre empresas.- (Business to Business, B2B) Se refiere al intercambio comercial en el que tanto el ofertante como el demandante son empresas. Ejemplo: Comprasonline entre empresas.

Comercio entre empresa y particular (Business to Consumer, B2C) Se refiere al intercambio comercial en la que una empresa ofrece productos o servicios a una persona particular. Ejemplo: las tiendas online

Comercio entre particulares.- (Consumer to Consumer, C2C) Se refiere al comercio entre particulares. Ejemplo: venta de artículos de segunda mano.

Comercio entreconsumidores (o empresas) y administración pública (C2A y B2A).- Regula transacciones entre empresas o consumidores y cualquier tipo de administración que en los últimos años está adquiriendo particular importancia

Comercio entre consumidor y empresa (C2B).- Aquí los usuarios son los que deciden el precio máximo que están dispuestos a pagar por un producto o servicio.
Comercio entre compañeros(P2P).- Los individuos intercambian conocimientos, habilidades, servicios, sin necesidad de dinero. Una de las aplicaciones es que los usuarios puedan descargarse archivos musicales en su PC..
Comercio entre Consumidor-Administración (C2A) - Los ciudadanos pueden interactuar con las Administraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de lostributos, obtener asistencia informativa y otros servicios.
Empresa-Empleados (E2E) Comunicación entre empresa y trabajador.

Factores claves del éxito en el comercio electrónico
Varios factores han tenido un importante papel en el éxito de las empresas de comercio electrónico. Entre ellos se encuentran:
1. Proporcionar valor al cliente. Los vendedores pueden conseguirlo ofreciendo un producto ouna línea de producto que atraiga clientes potenciales a un precio competitivo al igual que suceden en un entorno no electrónico.
2. Proporcionar servicio y ejecución. Ofrecimiento de una experiencia de compra amigable, interactiva tal como se podría alcanzar en una situación cara a cara. 
3. Proporcionar una página web atractiva. El uso de colores, gráficos, animación, fotografías y...