Documentacion de requisitos

CONTROL DE VERSIONES
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1.0 AV Versión Original.

DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
Implementaciónde un CRM para la Institución Educativa Privada Los Andes CRMIEPLA

NECESIDAD DEL NEGOCIO U OPORTUNIDAD A APROVECHAR: DESCRIBIR LAS LIMITACIONES DE LA SITUACIÓN ACTUAL Y LAS RAZONES POR LAS CUÁLESSE EMPRENDE EL PROYECTO.
Mejorar los procesos de comunicación con el cliente
Ofrecer un buen servicio al cliente, para establecer posibles vínculos para otros servicios
OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DELPROYECTO: DEFINIR CON CLARIDAD LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO Y DEL PROYECTO PARA PERMITIR LAS TRAZABILIDAD DE ÉSTOS.

Cumplir los requerimientos establecidos por la Institución Educativa Los andes parael desarrollo de la implementación del CRM.
Concluir con el proyecto en el plazo solicitado por el cliente, y con el presupuesto sugerido.
REQUISITOS FUNCIONALES: DESCRIBIR PROCESOS DEL NEGOCIO,INFORMACIÓN, INTERACCIÓN CON EL PRODUCTO,
ETC.

STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER REQUERIMIENTOS

CÓDIGO
DESCRIPCIÓN






Institución Educativa Privada los Andes
Muyalto

RE01 Implementar un CRM. con base en la metodología Microsoft dynamics. El cuál se coordinará con el personal de informática de la institución.

Alto
RE02 Organizar y coordinar laejecución de la Implementación del CRM (logística, lugar, horarios y evaluaciones).


Alto

RE03 Presentar 3 informes mensuales sobre la Implementación del CRM en la metodología Microsoft dynamics.Alto

RE04 Presentar un documento final que incluya una memoria de las actividades realizadas, resultados alcanzados y todo el material elaborado durante la implementación del CRM.REQUISITOS NO FUNCIONALES: DESCRIBIR REQUISITOS TALES CÓMO NIVEL DE SERVICIO, PERFORMANCE,
SEGURIDAD, ADECUACIÓN, ETC.

STAKEHOLDER PRIORIDAD OTORGADA POR EL STAKEHOLDER REQUERIMIENTOS...