Documento De Apoyo D


POLITÉCNICO MAYOR

MÓDULO: MERORAMIENTO ORGANIZACIONAL I

TEMA: DESARROLLO DE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL

PROGRAMA: ASISTENTE DE GESTION HUMANA
DOCUMENTO DE APOYO N° 1

Docente:

ALUMNOS:

1. Concepto de Información:
Las debilidades, Oportunidades, Fortaleza y Amenazas de la unidad administrativa, según losestándares de calidad
La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase de situaciones en negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección deuna empresa, propuesta de negocios, o idea.
El análisis DOFA es una evaluación subjetiva de datos organizados en el formato DOFA, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las comunes reacciones instintivas.Algunos ejemplos de uso para el análisis DOFA:


Una empresa (su posición en el mercado, viabilidad comercial, etc.)
Un método de distribución de ventas
Un producto o marca
Una idea de negocios
Una opción estratégico, como entrar en un nuevo mercado o lanzar un nuevo producto
Una oportunidad para realizar una adquisición
Evaluar un cambio de proveedor
Una potencial sociedad
Decidir la tercerización(outsourcing) de un servicio, actividad o recurso
Analizar una oportunidad de inversión

Las cuatro dimensiones son una extensión de los encabezados sencillos de Pro y Contra.

La plantilla del análisis DOFA is generalmente presentada como una matriz de cuatro secciones, una para cada uno de los elementos: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. El ejemplo de abajo incluye preguntas deejemplo, cuyas respuestas deben ser insertadas en la sección correspondiente. Las preguntas son sólo ejemplos, o puntos de discusión, que pueden ser obviamente modificados según el tema del análisis. Note que muchas de las preguntas son también puntos de discusión para otras secciones – utilícelas de la forma como le resulten más útiles, o cree las suyas propias.

Es importante identificar y describirclaramente el tema analizado mediante DOFA, de forma que las personas que participen entiendan el propósito y sus implicaciones.
Des 2. Proceso de comunicación empresarial:
¿Qué es la comunicación?
Se defiende, en el presente texto, que la comunicación es un proceso, cuya eficacia depende de la presencia de objetivos asociados a los elementos que la constituyen y que mantiene en la esferasociocultural la principal referencia. Por lo tanto, depende esencialmente del comportamiento de las personas y de instrumentos volcados a su gestión. En ese sentido, es necesario establecer los principales elementos e indicar una solución al problema de la comunicación en el ambiente organizacional. En ese caso, compone la problemática central del texto, la determinación de los elementos esenciales a lacomunicación y de qué manera dicha determinación puede ser alcanzada.


El proceso de comunicación
Empecemos por decir que el emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una organización o empresa, es la fuente de comunicación, quien desea transmitir un pensamiento o idea a otro u otros. En el caso de una empresa podría tratarse del gerente, secretaria, obrero, cliente,quien sea que tenga necesidad de transmitir una información relacionada con los servicios, sucesos, etc. que ocurra en la empresa.

Procesos de comunicación organizacional
Dentro del proceso de comunicación organizacional existen diversas ramas en las cuales, uno como comunicador, puede desenvolverse:
*Investigación
*Gestión
*Producción
1. Investigación La investigación es un estudio cuantitativo o...