Documento Matrices MPC EFE EFI

Documento de trabajo:
Matriz del Perfil Competitivo (MPC)
La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la empresa, así como
sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de la
empresa. Los pesos y los totales ponderados de una MPC o una EFE tienen el mismo significado.
Sin embargo, los factores de una MPC incluyencuestiones internas y externas; las calificaciones se
refieren a las fuerzas y a las debilidades. Existen algunas diferencias importantes entre una EFE y
una MPC. En primer término, los factores críticos o determinantes para el éxito en una MPC son
más amplios, no incluyen datos específicos o concretos, e incluso se pueden concentrar en
cuestiones internas.
Tabla 19. Matriz del perfil competitivoCompañía Muestra

Competidor 1

Competidor 2

Factores
Peso
Peso
Peso
críticos para el Peso Calificación
Calificación
Calificación
Ponderado
Ponderado
Ponderado
éxito
Participación
en el mercado

0.20 3

0.6

2

0.4

2

0.4

Competitividad 0.02 1
de precios

0.2

4

0.8

1

0.2

Posición
financiera

0.40 2

0.8

1

0.4

4

1.6

Calidad del
producto

0.10 4

0.4

3

0.3

3

0.3

Lealtad del
cliente0.10 3

0.3

3

0.3

3

0.3

Total

1.00

2.3

2.2

2.8

Nota: (1) los valores de las calificaciones son los siguientes: 1- menor debilidad, 3- menor fuerza, 4
– mayor fuerza.
(2) Como señala el total ponderado de 2.8, el competidor 2 es el más fuerte. (3) En aras de
la sencillez sólo se
incluye cinco factores críticos para el éxito; pero, tratándose de la realidad, serían muy
pocos.

La tablaanterior contiene una muestra de una matriz del perfil competitivo. En este ejemplo, la
“posición financiera” es el factor crítico de mayor importancia para el éxito, como señala el peso
de 0.40. La “calidad del producto” de la compañía de la muestra es superior, como lo destaca la
calificación de 4; la “posición financiera” del competidor 1 es mala, como lo señala la calificación
de 1; elcompetidor 2 es la empresa más fuerte en general, como lo indica el total ponderado de
2.8.
Una aclaración en cuanto a la interpretación: sólo porque una empresa obtenga una calificación
de 3.2 y otra de 2.8 en una matriz del perfil competitivo, no quiere decir que la primera empresa
sea 20% mejor que la segunda. Las cifras revelan la fuerza relativa de la empresa, pero la precisión
implícita es sólo unailusión. Las cifras no son mágicas. El propósito no es obtener una única cifra
mágica, sino más bien asimilar y evaluar la información de manera sensata que sirva para tomar
decisiones.
Debido a una mayor turbulencia e los mercados y las industrias de todo el mundo, la auditoria
externa se ha convertido en una parte vital y explícita del proceso de la administración estratégica.
Este capítuloofrece un marco para reunir y evaluar información económica, social, cultural,
demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. Las empresas
que no movilicen y faculten a gerentes y empleados para que éstos puedan identificar, vigilar,
pronosticar y evaluar las fuerzas externas clave podrían no anticipar las oportunidades y amenazas
recientes y, en consecuencia,podrían seguir estrategias ineficaces, dejar pasar oportunidades y
propiciar el caso de la organización.
Una responsabilidad fundamental de los estrategas consiste en encargarse de que se desarrolle un
sistema eficaz de auditoria externa. Esto incluye utilizar la tecnología de la información para
elaborar un sistema de inteligencia sobre la competencia que funcione bien. Este sistema de la
auditoriaexterna que se escribe en este capítulo puede ser usado por una organización de
cualquier tamaño o tipo. Normalmente, el proceso de la auditoria externa es más formal en las
pequeñas empresas, pero la necesidad de entender las tendencias y los conocimientos clave
también es de suma importancia para estas empresas. La matriz EFE y el modelo de las cinco
fuerzas pueden servir a los estrategas...