Documento Srs

Especificación de Requerimientos de Software, Casos de Uso y
Estudio de Factibilidad

Versión 1.0

Abril 28, 2011

Sistema de Información Modular para TVRedes Ltda.
(SIM-TVR)

Facultad de Ingeniería de Sistemas
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

Realizado por:
Alexis Hernández Infante
Andrea González

Presentado a:
John Fonseca
Profesor de Ingeniería deSoftware I

1. INTRODUCCION

1.1. PROPÓSITO

Una fase importante en el proceso de desarrollo de cualquier aplicación es el levantamiento de requerimientos; a través de él, se permite entender mejor el problema, organizando y estructurando la información que el cliente haya brindado, se pueden identificar las necesidades del negocio, los objetivos de la aplicación y los usuarios quetendrán interacción con ella.

Este documento pretende orientar el trabajo inicial del desarrollo de un producto de software, dando las descripciones preliminares de la aplicación, considerando algunos detalles de las secciones claves que la identifican.

Este documento está dirigido a todas aquellas personas interesadas en el proyecto, principalmente al profesor John Fonseca, nuestro tutorde la asignatura Ingeniería del Software I para la formación referente a la creación de un Sistema de Información.

1.2. ALCANCE DEL PROYECTO

El producto a desarrollar se identificará con el nombre: “Sistema de Información Modular para TVRedes Ltda. (SIM-TVR)”.

SIM-TVR se caracterizará por ser un sistema confiable el cual mediante módulos podrá manipular, organizar y administrar lainformación de los diferentes sectores de la empresa; centralizándola en un solo lugar y dejándola disponible para su consulta en cualquier momento. El sistema deberá cumplir con los siguientes requerimientos:
* Administrar la información mediante los siguientes módulos: Control de Clientes, Control de Órdenes de Trabajo, Control de Inventarios y Almacén, Gestor de Compras y Proveedores yMódulo de Administración.
* Gestionar la información de Clientes. Crear, modificar, eliminar los registros de los clientes. Los datos necesarios para este registro son: nombre o razón social, nit o cédula, dirección, teléfono y nombre del contacto principal, un nombre de usuario y una contraseña para poder acceder al SIM-TVR y verificar el estado de sus trabajos.
* Gestionar el registro deatención al cliente. Registro detallado de la petición del cliente, el cual servirá como marco de referencia para realizar las cotizaciones y posteriormente la orden de trabajo.
* Generar y procesar las ordenes de trabajo. Crear, modificar, anular las órdenes de trabajo. Los datos necesarios para el registro de la orden de trabajo son: Número de Orden de Trabajo (único, irrepetible eintransferible), cliente con los datos principales de este ya incluidos en el módulo de clientes, fecha de inicio de trabajo y fecha tentativa de finalización, descripción detallada del trabajo, detalle de materiales , personal técnico a realizar el trabajo y observaciones. La orden de trabajo deberá ser una descripción completa y muy detallada de todo el proceso realizado durante el trabajo e inclusodetallará al personal involucrado en el proceso.
* Gestionar los materiales e insumos en la bodega. Crear, modificar, eliminar, entrada, salida, conteo de todos los materiales e insumos en la bodega. Los datos necesarios deben ser: código del material, descripción, cantidad, valor unitario, valor total, fecha de ingreso y de salida y unas observaciones. Los materiales deben estar plenamentecontrolados, el sistema deberá indicar cuándo hay escases de material.
* Evaluar y mantener registro de los proveedores. Crear, modificar, eliminar y evaluar a los proveedores.
* Gestionar herramientas de comunicación. Permitir el acceso al SIM-TVR a través de Internet e Intranet, tanto a los usuarios como a los clientes; los cuales podrán interactuar con el sistema para realizar consultas...