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CASO DE ESTUDIO 2-1
NUEVAS POLITICAS DE PERSONAL EN PLASTICOS MODERNOS.
Gracias a una inalterable proactiva de mantener normas de alta calidad y riguroso control de los servicios a los clientes, laempresa Plásticos Modernos, que emplea 1200 personas en la ciudad de Lima Perú, ha mantenido una vigorosa predominancia en el mercado.
Desde que llegó al país, el señor Schweitzer quien ahora esun hombre vigoroso de la tercera edad, puso en práctica un férreo sistema de administración.
Según su definición predilecta, este consiste en “un mínimo de empleados de oficina y un máximo depersonal de ventas y servicio al cliente”. La administración de personal se ha limitado a mantener un eficiente sistema de nóminas (Schweitzaer tiene por norma pagar bien a sus empleados) y una disciplinainflexible. Los empleados que han manifestado su descontento han sido despedidos.
Un serio quebranto de salud obligó al señor Schweitzer a ausentarse de la empresa durante cinco meses. Durante eselapso su nieto, amigo del progreso y las ideas modernas, se hizo cargo de la dirección y lo ha contratado a usted para crear un departamento moderno de personal. Dado el corto tiempo que usted tiene enla empresa, solo ha contratado a dos personas que, junto con las dos antiguas y usted, forman ahora un grupo de cinco empleados.
Dadas las circunstancias, todavía no hay frutos tangibles que puedanexponerse de manera objetiva.
Ya restablecida su salud, el viejo león ha vuelto al trabajo y se muestra molesto por los cambios ocurridos, pero curioso y dispuesto a escuchar.
Cita a una reunión asu nieto y a usted para que le expliquen “por qué es necesario contratar ahora a cinco personas, para que hagan lo que dos han hecho bien durante 35 años”.
Le ha concedido 20 minutos para hacer supresentación.
1. PREPARE UNA CUIDADOSA EXPOSICIÓN DE LAS RAZONES QUE TIENE PLASTICOS MODERNOS PARA ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL.

Habrá un mejor desempeño de los trabajadores al haber una...