DOCUMENTOS DE INTERES

Páginas: 3 (666 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2014
BARRANQUILLA. D.E.I.P, FEBRERO 16 DE 2014


SEÑORES:
ELECTRICARIBE S.A E.S.P
E. S. D.



REFERENCIA: DERECHO DE PETICION POR USO INDEBIDO Y NEGLIGENCIA EN FACTURACION.


Yo, JORGEDURAN VEGA, mayor de edad, identificado con C.C 3.693.649 de Barranquilla, residenciado en este distrito en la CL 58 # 16-103, en calidad de usuario de la empresa Electricaribe con NIT #209538, acudoante ustedes muy respetuosamente para interponer un derecho de petición por uso indebido y negligencia de factura, en supuesto desviación significativo.

HECHOS

Encuentro en el buzón de miresidencia la factura N° 1170121000007 de fecha Enero 03-2014 con un consumo de 3.028 kwh por valor de $937.540 correspondiente al consumo del mes de Dic. 2013.
Observo que hay una supuesta desviaciónsignificativa, ya que mi consumo en el mes de Nov. Fue de 157 Kwh y por valor de $58.530, ante la circunstancia el día 03 de enero del 2014 hora 2:30 P.M interpongo un reclamo vía telefónica bajo radicadoRE11720120021, el cual atendió el Sr. Omar Fontalvo, solicito una revisión al medidor y tomaron las correctivos correspondientes. El día 24 de enero recibo una llamada telefónica de la empresa porintermedio del Sr. Andrés Gutiérrez, quien informa que el valor a cancelar es de $937.540, valor que nos reconozco Deber.

Como se puede apreciar la empresa me está vulnerando mis derechos de usuario;Al violar el artículo 146, de la ley 142/94 de los servicios públicos el cual contempla que durante un periodo no sea posible medir razonablemente con instrumentos de consumo, su valor podráestablecerse con base en consumos promedios de otros periodos del mismos suscriptor o usuario que es el caso que nos ocupa.
Ahora el Art 149 de la ley 142/94 de los servicios públicos domiciliarios se refierea la REVISION PREVIA. La empresa está en la obligación de investigar de desviación significativo de los consumos anteriores. Mientras se establece la causa, la factura se hará con base a los...
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