Documentos escolares

Instituto Tecnológico de Chilpancingo

Calidad de software
Catedrático: José Daniel Sánchez Rodríguez
Alumno: Isaac Calderón García
Ensayo – Estándares de calidad aplicados al software

Chilpancingo, GRO; A 17 de abril de 2013.

Introducción
Los primeros años de la era informática se vieron marcados por el desafío del
desarrollo del hardware de los ordenadores. Este desafío se havisto superado por
los vertiginosos avances de la microelectrónica. Hoy en día el principal problema
al que nos enfrentamos es la llamada “crisis del software”. La causa principal de
esta crisis es el aumento de la complejidad de las aplicaciones sin la adopción de
los procesos adecuados de desarrollo que contribuirían a obtener un producto de
mayor calidad y menor costo.

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Índice

3.1 ISO -------------------------------------------------------------------------------------------- 4
3.2 SPICE ---------------------------------------------------------------------------------------- 5
3.3 CMM ------------------------------------------------------------------------------------------ 7
3.3.1 Definición del modelo----------------------------------------------------------- 9
3.3.2 Nivel inicial ------------------------------------------------------------------------ 9
3.3.3 Nivel repetido --------------------------------------------------------------------- 10
3.3.4 Nivel definido -------------------------------------------------------------------- 11
3.3.5 Nivel administrativo ------------------------------------------------------------ 123.3.6 Nivel optimizado ----------------------------------------------------------------- 14

Calidad de Software

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ISO (International Organization for Standardization)
Es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales
de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a
excepción de la eléctrica y la electrónica. Su funciónprincipal es la de buscar la
estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u
organizaciones a nivel internacional.
El propósito de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y de las
actividades relacionadas del mundo para facilitar el intercambio internacional de
mercancías y de servicios, y para desarrollar la cooperación en actividad
intelectual,científica, tecnológica y económica.
El objetivo de ISO es promover el desarrollo de la normalización y actividades
conexas en el mundo, con el fin de facilitar el intercambio internacional de bienes y
servicios, y desarrollar la cooperación en las esferas de actividad intelectual,
científica, tecnológica y económica.
La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y las
actividadescon ella relacionada en el mundo con la mira en facilitar el intercambio
de servicios y bienes, y para promover la cooperación en la esfera de lo
intelectual, científico, tecnológico y económico.

Beneficios de la ISO

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Adecuación a la Administración de los procesos
Enfoque a los resultados de la Institución
Integración con otros sistemas de Administración de la CalidadIncluye procesos de mejora continua
Adaptable a las necesidades de los alumnos
Enfoque a las necesidades de los alumnos y partes interesadas.

Calidad de Software

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¿Para qué implementar un sistema de gestión de calidad de organización?
Para:
 Garantizar la calidad del aprendizaje significativo en el alumno
 Demostrar que los procesos se realizan de manera controlada
Tener un enfoque de mejora continua de procesos y servicios de la
Organización.
 Diseñar estrategias para la competitividad y permanencia en el
mercado.
 Permitir contar con indicadores (ya que es un enfoque basado en
procesos) cuando se implementa y mejora la eficacia de un SGC,
para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de
sus requisitos.

SPICE
Para que una...