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APUNTES

SOBRE

ESTRATEGIA E INNOVACIÓN

ADMINISTRACIÓN GENERAL
PROF. OMAR QUIROGA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

CAMBIAR LA ESTRATEGIA A TIEMPO:

LAS EMPRESAS APRENDEN DEL AJEDREZ
La estrategia es el pilar central de una organización, ya que nos ayuda a definir el rumbo
que nos permitirá crear valor económico, social y/o público. Atraviesa a todo laempresa y
comprende las decisiones de la mezcla de negocios de la misma, de la asignación de
recursos y de cómo competir en los mercados. Está vinculada a un conjunto de preguntas
destinadas a indagar ¿qué negocio tengo?, ¿qué estructura tengo?, ¿con qué recursos
cuento?, ¿en qué mercados compito?, ¿cuál es la cultura de mi organización para
competir? Tiene que ver con ese concepto de PeterDrucker de preguntarse
constantemente que es mi negocio, y después de saberlo, preguntarme que debería ser el
mismo, porque quizás no estoy en el negocio indicado.

El estratega empieza con un objetivo para un futuro lejano y trabaja retrocediendo hasta el
presente. Tener una misión, objetivos y metas es el primer paso; No perder el rumbo es el
siguiente. Tener una estrategia, aunque ella nosea tan buena, es mejor que no tenerla.
Intentar cruzar un río sin contar con los elementos para hacerlo, solo nos llevará a
ahogarnos.

También hay que ser constante y consecuente con la estrategia elegida, pero hay que
saber cuando cambiar. Las estrategias que nos han llevado al éxito del presente, pueden
llevarnos al fracaso en el futuro. Esa es la carta de invitación a revisarpermanentemente
la estrategia. El cambio de estrategia puede ser esencial, pero solo debe realizarse con
mucha atención y con una causa justificada. Debemos movernos en una línea delgada
entre la flexibilidad y la consistencia. Los cambios deben analizarse con cuidado y cuando
se efectúan deben ser decisivos.

Un ejemplo de cambio de estrategia exitoso y no vinculado al mundo empresario es ladefinición del Campeonato Mundial de Ajedrez de 1984 en el match entre dos súper
estrellas como Kasparov y Karpov, la que es relatada detalladamente por el primero de
ellos en su libro “Cómo la Vida Imita al Ajedrez”. El ejemplo es válido, ya que el concepto
de estrategia proviene de la palabra griega strategos, jefes del ejército, lo cual demuestra
como los negocios tomaron una terminologíaproveniente del campo militar. Y todos
sabemos que el ajedrez es un juego que representa una batalla entre dos contendientes
que, justamente, desarrollan una estrategia para derrotar a su adversario.

El desafiante (Kasparov) llegaba al desafío por el título con 21 años de edad y un
arrollador paso coronado con victorias contundentes frente a los rivales que venció
previamente para llegar a eselugar de privilegio. El campeón (Karpov), experimentado,
aplomado y consolidado con su corona durante diez años lo esperaba. En Moscú,
confiado de ser el primero en alcanzar los 6 triunfos para retener el título, el ofensivo
Kasparov chocó con el campeón y se encontró rápidamente con un 0 – 4 en su contra. El
impacto sufrido llevó al retador y a su equipo a cambiar de estrategia. La idea de queKarpov sería un simple obstáculo más para alcanzar la corona, se derrumbó. Y decidieron
cambiar: Kasparov modificó su estilo, esperó y apeló a un match largo y desgastante. A
partir de ahí se sucedieron 17 empates. Pero cuando parecía que Karpov se doblegaría,
ganó su quinto juego. Kasparov mantuvo la que era su segunda estrategia y alcanzó
cuatro empates más al borde del abismo. Ya en eltercer mes del enfrentamiento, lo que
constituía un record en matches por título mundial, Kasparov ganó en la partida 32 y se
puso 1 – 5. Siguieron 14 tablas más y llegaron a los cinco meses de juego. Kasparov
ganó las partidas 46 y 47 y en una controvertida decisión, las autoridades ajedrecísticas
suspendieron el encuentro alegando como motivo el cansancio de los jugadores. No
había ganador....