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Reciban un cordial saludo del equipo humano de López Marketing & Comunicaciones, nos
permitimos informarle que durante el mes de abril, su portal web registro un alto incremento en
el consumo deancho de banda pasando de 1000 megas con las cuales fue contratado el plan, a
5000 megas actualmente. Este cambio es debido a que su página web ha tenido visitas exageradas
que les recomendamosobservar con la persona encargada del manejo de la web, ya que un
incremento tan exagerado no es normal en este tipo de sitios web, según nuestra experiencia,
puede existir creado un back door (puertatrasera) por donde ingresa un robot web y empieza a
generar tráfico en su página web hasta que consume todo el ancho de banda y hace colapsar la
página web.
En las primeras ocasiones el aumento deancho de banda en transferencia, nuestra empresa lo
aumento sin ningún costo para ustedes, pero ya en esta cuarta ocasión, si debemos generar un
costo por alto tráfico.
El costo por incremento delancho de banda en transferencia es de trescientos cincuenta mil pesos
mcte ($350.000), los cuales estarán a cargo del cliente.
Así mismo planteamos el cambio de plataforma web que tienen actualmentecomo solución a este
inconveniente, y si ustedes lo desean nuestra empresa podrá hacerlo sin ningún costo, teniendo
en cuenta que nuestro principal objetivo es prestar servicio con excelencia y serapoyo de nuestros
clientes.
Agradecemos su amable respuesta, ya que este último aumento del plan se realizó de manera
rápida y para asegurar la navegabilidad en su sitio web por parte de losusuarios, pero de no
querer tomar esta ampliación del servicio, les agradecemos que nos informen via telefónica o
electrónica para proceder a hacer los ajustes y retornar el plan a su estado original, locual
ocasionaría que la pagina web no se viera correctamente en al red.
Cabe anotar que el cambio de plataforma con otro operador, puede costar entre 500.000 y
900.000, valor que seria gratuito con...