Ecaluación 360º
Donde al ocupante de un puesto lo evalúan sus pares, sus superiores, sus inferiores, incluso puede incluir evaluaciones de clientes y proveedores.
La evaluación de 360grados, también conocida como evaluación integral, es una herramienta cada día más utilizada por las organizaciones modernas. Los principales usos que se da a la evaluación de 360grados son las siguientes:
• Medir el Desempeño del personal.
• Medir las Competencias.
• Diseñar Programas de Desarrollo.
La evaluación de 360 grados pretende dar a los empleadosuna perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos: Jefes, compañeros, subordinados, clientes internos, etc.
El propósito de aplicarla evaluación de 360 grados es darle al empleado la retroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar su desempeño, su comportamiento o ambos, y dar a la gerencia lainformación necesaria para tomar decisiones en el futuro.
Los objetivos de realizar una evaluación de 360 grados son:
* Conocer el desempeño de cada uno de los evaluados de acuerdo adiferentes competencias requeridas por la organización y el puesto en particular.
* Detectar áreas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organización.
* Llevar acabo acciones precisas para mejorar el desempeño del personal y, por lo tanto, de la organización.
El proceso no concluye cuando se presentan los resultados, ni después de su lecturay análisis. La persona debe incorporar, comprender el alcance y aceptar los resultados de la evaluación recibida. Luego, reflexionar para posteriormente encarar acciones concretas paramejorar aquello que así lo requiera. Para la organización y para el individuo no presupone ningún logro si no se acompaña de un plan de acción concreto para desarrollar las competencias.
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