Ecocard
Páginas: 7 (1658 palabras)
Publicado: 20 de junio de 2011
MÁRQUETING DIRECTO Y RELACIONAL
BRIEFING:
FinConsum: “CardCard” y “EcoCard”
Curso: 2010-2011 Alumnas: Cristina Mur y Anna Viñas
Análisis de la empresa
FinConsum EFC S.A. es una entidad financiera perteneciente a la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona “la Caixa”, especializada en crédito al consumo. 3 pilares.
Sencillez Confidencialidad RapidezProductos
Préstamos personales Tarjetas de crédito
Visa Oro Hit: línea de crédito. IKEA Visa: crédito instantáneo y cuota flexible. CreditStar: préstamos del Hogar. CarCard y EcoCard: financiación de la compra de un vehículo en el punto de venta.
Seguros FinConsum
Competencia
Financieras de marca:
Financieras que proponen un crédito a manos del mismoconcesionario. Entidades más utilizadas por los concesionarios: 59,2%. Ejemplos: SEAT: servicio flexible, cómodo, competitivo, integral e instantáneo. Peugeot: incorpora un contrato de Seguridad y elimina cualquier tipo de recargo adicional.
Bancos y cajas:
Suponen el 9,6% de las entidades utilizadas para préstamos automovilísticos. Ejemplos: Caja España: es necesariodomiciliar la nómina y tiene un interés del 0,6% que disminuye al 0,4% si contratas un seguro de vida. IberCaja: es necesario domiciliar la nómina y goza de una buena comisión de cancelación y amortización. HISPAMER: no es preciso domiciliar la nómina y el tipo de interés es como el de la media.
Otras financieras:
Suponen el 31,2% de las entidades utilizadas para préstamosautomovilísticos. Ejemplos: Santander Consumer: permite domiciliar los pagos en el banco habitual y goza de una gestión telefónica rápida y sencilla. Además permite flexibilidad en plazos y el importe de las cuotas. Banco Cetelem: oferta soluciones de préstamos online y la oferta de financiación que más convenga en cada caso. Eurocredito: oferta las tramitaciones y ofertas de financiación online.Análisis de mercado
El sector de concesionarios de automóviles es un sector muy importante a nivel de tamaño, 20.000.000€, casi el 3% del PIB español, y emplea a más de 150.000 personas en más de 7.000 empresas. Nos encontramos en un sector de la economía española que está siendo conceptualmente muy afectado por la crisis financiera y de consumo. El plan 2.000E ha ayudado a paliar elimpacto de la crisis sobre el sector. En este sentido, las mejores operativas, las operaciones de fusiones/adquisiciones y las alianzas con Financieras del crédito de automoción, van a ser las claves para la competitividad de las empresas del sector.
DAFO
Puntos fuertes:
Tramitación instantánea en el punto de venta. Descuentos en reparaciones y revisiones. Incentivación al respetoal medioambiente. Iniciativa moderna y joven.
Puntos débiles:
No es el más competitiva del mercado. Tiene poca notoriedad. Presupuesto bajo y limitado.
Oportunidades:
Posicionarse como líder en el sector. Interés por la preservación del medioambiente.
Amenazas:
Crisis económica actual. Fuerte competencia en el sector.
Público objetivo
Concesionarios:
Empresas del sector automovilístico dedicadas a la producción de automóviles de gama media y medio-baja. Cor taget: concesionarios que se dediquen a la producción de vehículos ecológicos. Objetivo: 1.500 contratos.
Particulares:
Clientes con un poder adquisitivo medio y medio-bajo. Cor target: usuarios interesados en la adquisición de vehículos ecológicos. Objetivo:200.000 clientes.
Estrategia de negocio
FinConsum se plantea la posibilidad de ofrecer a los clientes que financian en los concesionarios, un producto adicional: una tarjeta de crédito posicionada en el mundo del automóvil. El objetivo es que esta tarjeta cubra las necesidades del automovilista y el reto es que sea una de las principales tarjetas del cliente en su cartera.
Plan...
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