Ecommerce en latam

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VISTA GENERAL DEL E COMMERCE LATAM 2010

El pasado 1 de Diciembre se realizó por primera vez en Colombia el eCommerce LATAM 2010, organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCEC), este es el evento más importante sobre comercio electrónico de Latinoamérica y contó con la participación de expertos de grandes empresas de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y España. Eltema central fue el desarrollo del comercio electrónico y los negocios por internet en Colombia y cómo acelerar la incorporación del canal online por parte de las empresas y emprendedores.

La apertura estuvo a cargo de la Viceministra de Tecnologías de la información y comunicaciones de Colombia en la que expuso el “Plan Vive digital” cuyo principales objetivos son multiplicar por 4 el númerode conexiones a Internet de banda ancha, en hogares colombianos, entre 2010 y 2014, aumentar el número de colombianos bancarizados a través de servicios móviles y lograr que el 50% de las pymes estén conectadas.

Principales ponencias:

• Guillermo Rospigliosi, Director Ejecutivo de Canales Emergentes de Visa
“La fuerza de eCommerce”.

• Primera plenaria del eCommerce: “Clavepara la competitividad de Colombia y la región”. Internet y el eCommerce son los indicadores más relevantes para el progreso de nuestras economías.
Entre los exponentes vimos a:

1. Julius Odian, Vicepresidente de tecnología y desarrollo de Falabella.com
Su ponencia se basó en ¿Cómo hacer crecer el eCommerce en Colombia? Llegando a la conclusión, que lo principal es siempre tener foco en eldesarrollo del canal, entendiendo las capacidades de este medio para agregar valor a los negocios.

2. Ricardo Henao, Director de canales alternativos del Grupo Éxito.

Su principal objetivo digital es liderar y desarrollar el mercado virtual en Colombia y convertir la experiencia de compra de los usuarios en hábito. Iniciaron su proyecto online en 1998, pero era muy pequeño y en el año 2007cuando Casino, la cadena de supermercados francesa, compró Grupo Exito comenzaron a fortalecer su estrategia online y decidieron renovar su plataforma que tenían funcionando desde 2003, hicieron una inversión de USD $1.6 millones y actualmente su canal de ventas online está tan posicionado que alcanza el 67% del total de sus ventas. Después del lanzamiento de su site de ventas online, es decir enlos últimos 40 días ha aumentado el 40 % de sus visitas, equivalente a 650.000 visitas.

3.Julio Munive, Director de ventas en internet, Avianca.com

Su estrategia en eCommerce está basada en generar confianza en el cliente, ya que si el cliente confía en el método de pago aumentaran las ventas.

Según Julio Munive, lo más importante para todas las personas y empresas que quieranincursionar en el negocio online, lo más importante es tener claridad en el objetivo, saber si se quiere informar o vender y dependiendo de esto encaminar la estrategia hacia este objetivo, finalmente escoger la plataforma eficiente y suficiente que se ajuste a las necesidades de nuestros clientes cuidando siempre la seguridad de ellos

• Segunda plenaria: Lo que paso y lo que viene con eleCommerce en Colombia y la región

1. Jasna Seguic, Directora Sr. De Atendimiento, Comscore América Latina.

Comscore es la empresa encargada de medir las audiencias en Internet, quiénes son, qué hacen, que les gusta, etc…
Según estos estudios los brasileños tienen mejor acceso a la banda ancha de Internet y usan más las tarjetas de crédito y débito, en comparación con el resto de loslatinoamericanos a la hora de hacer sus compras en internet.

Para ver los resultados del estudio completo de Comscore ver: enter.com
http://www.enter.co/internet/comscore-presento-su-radiografia-de-internet-en-colombia/

2. Ignacio Caride, Country Manager, Mercado Libre.

MercadoLibre, es un ejemplo comercio electrónico para que cualquier persona o empresa pueda comprar, vender, pagar y publicitar de...
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