Economista

Páginas: 29 (7079 palabras) Publicado: 3 de diciembre de 2012
TABLA DE CONTENIDO


|1 |HISTORÍA DEL BANCO DE VENEZUELA ………………………………………… |5 |
|2 |MISIÓN…………………………………………………………………………………. |7 |
|3 |VISIÓN…………………………………………………………………………………..|7 |
|4 |VALORES ………………………………………………………………………………. |7 |
|5 |SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD …………………………………………. |8 |
|5.1|ALCANCE……………………………………………………………………………….. |8 |
|6 |PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD …………….... |9 |
|7 |PROCESO MEDULAR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD…………….|9 |
|8 |DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ………….. |9 |
|8.1 |MANUAL DE LA CALIDAD……………………………………………………………. |9 |
|8.1.1. |ELABORACIÓN / ACTUALIZACIÓN………………………………………………….|10 |
|8.1.2. |REVISIÓN………………………………………………………………………………. |10 |
|8.1.3. |APROBACIÓN…………………………………………………………………………. |10 |
|8.1.4.|COMUNICACIÓN……………………………………………………………………… |11 |
|8.1.5. |PUBLICACIÓN…………………………………………………………………………. |11 |
|8.2 |POLÍTICA DE CALIDAD DEL BANCO DE VENEZUELA………………………….|11 |
|8.3 |OBJETIVOS DE CALIDAD…………………………………………………………… |12 |
|8.4 |MAPA DE PROCESOS……………………………………………………………….. |12 |
|8.5 |MANUAL DE PROCESOS…………………………………………………………….|13 |
|8.6 |FICHA DE GOBIERNO DE CALIDAD………………………………………………. |13 |
|8.7 |FICHA DE PROCESOS………………………………………………………………. |13 |
|8.8|INSTRUCTIVO DE PROCESOS.……………………………………………………. |13 |
|8.9 |ACUERDO A NIVEL DE SERVICIOS……………………………………………….. |13 |
|8.10 |DOCUMENTOS EXTERNOS…………………………………………………………|13 |
|8.11 |REGISTROS……………………………………………………………………………. |14 |
|8.12 |EVALUACIÓN DE PROVEEDORES………………………………………………… |14 |
|8.13 |CIRCULARES………………………………………………………………………….....
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