Economista

Catálogo de competencias laborales

Dirección Administrativa
Junio, 2012

Concepto de competencia
Una competencia es la capacidad de realizar una acción concreta, al disponer simultáneamente del conjunto de conocimientos necesarios para su desarrollo (saber), las habilidades o destrezas requeridas para realizarla (saber hacer) y la actitud orientada a su realización y la obtención deresultados eficientes (querer hacer y hacer eficientemente).
Las competencias laborales la podemos entender como todos los recursos que posee una persona que le permiten ser competente en un campo determinado, es el conjunto de conocimientos, experiencias, habilidades, actitudes, motivaciones, etc. que se mezclan para dar un nivel de desempeño único e individual.
Las competencias tienen los siguientesrasgos:
* Son inherentes a la persona, no a la actividad
* Son demostrables, medibles y desarrollables
* Prevén una relación entre las características de las personas y la consecución de resultados.
* Vigentes y adecuadas a la organización
* Habrán de distinguirse dos tipos de competencias:

* Competencias genéricas
Son las características que cualquier ocupante delpuesto debe tener, para realizar el trabajo con eficiencia.
* Competencias específicas
Son las características particulares y concretas que se requieren para desempeñarse en una posición o área determinada.

A. COMPETENCIAS GENÉRICAS PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL CICESE
1.-Trabajo en equipo
Es la capacidad de participar de una forma activa en la consecución de un objetivo común,subordinando los intereses personales a los del equipo. Escuchar, respetar y valorar las ideas y propuestas por el resto de miembros del conjunto. Facilitar la formación y el desarrollo del equipo para conseguir resultados extraordinarios.

2.- Comunicación
Se comunica adecuadamente de forma verbal y escrita, crea informes precisos y puntuales, hace presentaciones, comparte información e ideasútiles y productivas con los demás, tiene buena habilidad para escuchar.
Facilidad para relacionarse, tolerante, solicitar retroalimentación del rendimiento y aceptar la crítica constructiva.

3.- Compromiso / Fiabilidad
Es la capacidad del individuo de tomar conciencia de la importancia de cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro de los plazos estipulados. Efectúa los compromisos, trabaja deforma independiente, acepta la responsabilidad, se hace cargo de los cambios, establece niveles personales, no le afecta la presión, cumple los requisitos de asistencia y puntualidad.

4.- Iniciativa
Se enfrenta a los problemas y tiene decisión, busca nuevas responsabilidades, aprovecha las oportunidades, aporta ideas nuevas, practica el auto-desarrollo.

5.- Enfoque a resultados
Demostrarempuje y determinación para lograr tanto resultados como éxitos; se puede confiar en él/ella para lograr o sobrepasar las metas; regularmente se exige a si mismo y a otros para obtener logros; está orientado a resultados finales; establece prioridades y utiliza las destrezas de la organización para conseguir que las cosas sean hechas; es persistente o determinado a pesar de los obstáculos o laoposición.
Gestionar una buena carga de trabajo, con disposición a trabajar más, fijar prioridades en las tareas, desarrollar buenos procedimientos de trabajo, administrar el tiempo y el flujo de información.

6.-Vocación de servicio
Comprender y satisfacer las necesidades o demandas de los usuarios de la organización en el presente o en futuro. Implica la constante preocupación por el usuario, ala hora de planificar cualquier actividad y proyecto.

7.- Calidad / Mejora continua
Capacidad de identificar objetivos de mejora y llevar a cabo las acciones necesarias para su consecución. Aprovechar las fortalezas y actuar para la mejora de las debilidades y limitaciones. Trabajar estableciendo altos niveles de exigencia, con rigor y preocupación por el trabajo bien hecho.
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