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Páginas: 12 (2808 palabras) Publicado: 5 de enero de 2015
GUIA DE ELABORACION DE MANUALES DE BPM DE MAGFOR
1.- PRESENTACION DE LA EMPRESA
“BOUTIQUE D’ MODA”
En el presente proyecto presentamos la muestra de nuestra microempresa donde ofreceremos prestigio y calidad para todos sus clientes.
La microempresa se lleva a determinar en el 2014 por un equipo conformado por:
carlos medina
En nuestra Boutique encontrara prendas para todo tipo de ocasión ypara para toda su familia: como zapatos, zapatillas,  vestidos de gala, pantalones para toda edad, blusas de moda, camisas para que su esposo e hijo estén a la moda, sombreros, bolsos y accesorios personales. 

2.- GENERALIDADES
Objetivos de la aplicación de las BPM
Mejorar la seguridad y la calidad del producto.
Generar nuevas oportunidades de ventas y acceso a nuevos mercados.
Impulsar lacompetitividad en el mercado.

Alcance de las BPM en la empresa
Se define como la estrategia para mejorar las gestiones y rendimiento de la empresa por medio de la optimización continua de los procesos del negocio en un ciclo constante donde haya planeación, análisis, ejecución, control y dirección.

Misión de la empresa en cuanto a las BPM
Nuestra microempresa está dedicada a la venta deropa moderna y de alta calidad, ofreciendo a los clientes un mejor servicio en cuanto a la atención se basa con un marco de honestidad, responsabilidad, respeto y confianza.

Visión de la empresa en cuanto a las BPM
Llegar ser una empresa lidero en el 2020 a nivel nacional, en el mercado de ropa, capacitando al personal y mediante el uso de la innovación de instalaciones de la empresa, para asíbrindar a los clientes satisfacción total.


3.- EDIFICIOS E INSTALACIONES
3.1 ENTORNO DE LOS ALREDEDORES
El ambiente por el que está rodeado nuestra empresa de por si es comercial ya que existe muchos lugares en los que se puede encontrar establecimiento de entretenimiento y cerca del local se puede encontrar el parque ” 24 de mayo” que es un área de esparcimiento .
También se puedeconsiderar como un área religiosa debido a que en el mismo lugar se encuentra la iglesia catedral de Babahoyo que de por si es un área concurrida por sus fieles devotos esto aporta muchos beneficios al negocio, ya que entre mayor es el número de gente mejor serán los beneficios para nuestra micro empresa.
3.2 INSTALACIONES FISICAS
Las instalaciones tiene un estructura la cual les permiten un fácilacceso a los clientes el lugar de trabajo de cada empleado tiene una buena ventilación están separado por paredes de hormigón
La iluminación y el techo tienen el espacio adecuado del suelo para no sentir un ambiente sofocante
Además las instalaciones cuentan con rigurosas medidas sanitarias para que esto no afecte al producto por el contacto de los empleados

EQUIPOS Y UTENSILIOS.
Unmueble de caja grande para empacar como se debe la ropa, o sea, con buen espacio para doblar, alojar la caja, las bolsas, etc. 
Maniquíes con la cara sin pintar ya que la cara pintada está pasada de moda. 

Un sofá (depende del espacio) para que se siente la gente que espera a otros clientes mientras éstos compran y una cafetera y dispensador de agua son un bonito gesto para los clientes. Perchas y entre más tengas mejor, la ropa se exhibe mejor y no hay que estar doblando tanto y eso sí, usa ganchos de madera, los plásticos son de mal gusto y abaratan en local. 
Estantes para ropa que no quepa en las perchas y para accesorios como bolsos, gorras o zapatos. 

Música que sea acorde a lo que vendas y no la pongas muy alta pero sí que sea percibible. 

Si puedes un P.O.S (punto deventas, siglas en inglés) te ayudará a controlar mejor el inventario pero no es esencial. 
Mesitas acordes al resto del mobiliario para exhibir prendas extendidas y en la vitrina mesitas para exhibir accesorios.









Aspecto Técnico

5.1 Recursos necesarios (fuentes)
5.1.1 Maquinarias y equipos:
Gerencia
Cantidad
Bienes
Costo Unitario
Costo Total
2
Escritorios
300
600.00...
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