Edomita

MODE LO S de I N T E R VE N C I Ó N P R O MO C I O N A L e n CE N T R O S de AT E N C I Ó N P R I MA R I A
I n st i t u t o d e N u t r i c i ó n y Te c n o l o g í a d e l o s A l i m en t o s

Consejerías en Vida Sana
M a n u a l d e A p o y o

Universidad de Chile

GOBIERNO DE CHILE
MINISTERIO DE SALUD
DIVISION DE RECTORIA Y REGULACIÓN DEPTO. PROMOCION DE LA SALUD

Consejerías enVida Sana
M a n u a l d e A p o y o

Este material fue desarrollado en el marco del proyecto “Diseño de un Modelo de Intervención en Promoción de Salud para la Atención Primaria”, encargado por el Departamento de Promoción de Salud del Ministerio de Salud. Autores Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos (INTA), Universidad de Chile. Dra. Cecilia Albala, Jefe Unidad de Salud Públicay Nutrición Prof. Asociada Sonia Olivares, Unidad de Salud Pública y Nutrición Dr. Hugo Sánchez R., Unidad de Salud Pública y Nutrición Nutr. Nelly Bustos, Unidad de Salud Pública y Nutrición Psicóloga. Ximena Moreno, Unidad de Salud Pública y Nutrición Centro de Salud Familiar Pirque Dra. Claudia Bravo, Directora Dr. Adolfo Barraza , Médico Salud Familiar Contraparte técnica del Departamento dePromoción de Salud, Ministerio de Salud Judith Salinas, Jefa Depto. de Promoción de la Salud Mónica Torres, Médico Teresa Boj, Nutricionista Marina Soto, Enfermera Sergio Pezoa, Antropólogo Hanne Grunpeter, Enfermera Leandro Carbullanca, Prof. de Educación Fisica Anselmo Cancino, Asistente Social

Agradecimientos: A los funcionarios del Centro de Salud Padre Manuel Villaseca, por su colaboracióny entusiasmo en el proceso de validación de este manual.

2

Consejerías en Vida Sana
M a n u a l d e A p o y o

ÍNDICE

Página Introducción ............................................................................................................4 Consejeria ...............................................................................................................6Definiciones......................................................................................................6 Proceso de la Consejería................................................................................7 Relación de Ayuda.........................................................................................13 Consejería en Vida Sana...................................................................................21 Etapa I: Diagnóstico ......................................................................................22 Etapa II: Hacia la definición de una meta común......................................26 Etapa III: Seguimiento y Mantención ...........................................................29 Evaluación de la Consejería...............................................................................31 Anexos...................................................................................................................33 Anexo 1: Pauta de observación para evaluar a profesionales facilitadores ...........................................................................33 Anexo 2: Cuestionario a usuarios de Consejería ......................................34Anexo 3: Diseño Programático....................................................................35 Anexo 4: Pauta para evaluar Etapa del Cambio .......................................37 Referencias ...........................................................................................................39

3

Consejerías en Vida Sana
M a n u a l d e A p o y o

INTRODUCCIÓN

a consejería esuna herramienta aplicable a diversos aspectos de la prevención y promoción en salud, que consiste en el establecimiento de una relación de ayuda basada en la comunicación efectiva; por una parte, se busca mejorar la salud del usuario, y por otra, cuidar al prestador del servicio, proporcionándole un medio para efectuar un trabajo más eficaz al menor costo emocional posible1. La relevancia que se...