EFECTIVA Control 6











La retroalimentación en el proceso de comunicación.
Comunicación Efectiva
Instituto IACC
01 de Marzo de 2015

Desarrollo
1.- Analizar el valor de la retroalimentación en la conformaciónde un proceso comunicacional.
La retroalimentación es un proceso de comunicación entre las personas que consiste en establecer comunicación fluida entre el emisor y el receptor. ya que el receptorrecibe la información proporcionada por el emisor quien el que envía el mensaje, esta reacción mutua es conocida como retroalimentación, es la única forma en la que podemos saber si la comunicación selogro efectivamente la que nos dio el receptor por medio de la respuesta y la reacción. También la retroalimentación es la información de regreso o información recurrente, que permite la comprensión yel control de las comunicaciones.
Para poder prevenir una mala interpretación de la información recibida de aquello que se está comunicando, retroalimentación sea dada de inmediato.
Laretroalimentación positiva es la más conocida y la que produce mejores resultados ya que todos cuando nos referimos a algún comentario esperamos una respuesta favorable, por otra parte tenemos las retroalimentacionesnegativas que también es importante recibirla ya que igual podemos rescatar algo bueno de esa comunicación, también tenemos la retroalimentación no verbal, esta va ir siempre acompañada de unaretroalimentación verbal y es indispensable que ambas sean congruentes para que se entienda lo que se quiere decir. En muchos casos las personas tienden a recordar con mayor facilidad a lo que se dice alprincipio del mensaje y al final de los mensajes por eso es favorable ser precisos directos y concretos a lo que se quiere informar o transmitir en el mensaje.
La retroalimentación es el único mediopara saber lo que las personas piensan y sienten acerca de los demás o de otras cosas. La comunicación es muy importante en nuestras vidas, pero aun más el hecho de entender bien la intención del...