Eficiencia, eficacia y efectividad
Páginas: 2 (341 palabras)
Publicado: 28 de marzo de 2012
EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD
30-04-2012
Diariamente, cuando alcanzamoslos resultados y objetivos propuestos nos sentimos satisfechos con la labor realizada. Sin embargo, cuando vemos hacia atrás y evaluamos como lo hemos logrado, surgen dudas acerca de si los recursosfueron optimizados, los costos han sido acordes con lo esperado y se han atendido a los requerimientos de los clientes y usuarios.
En estas condiciones resulta válido hablar de tres conceptos queaunque diferentes en su significado e implicaciones, encajan perfectamente entre si y proporcionan los parámetros necesarios para afirmar que hemos realizado una labor con óptima calidad. Estosconceptos son: Eficacia + eficiencia = efectividad.
Eficacia: Grado en el que se cumplen los objetivos y metas de un plan, es decir, cuánto de los resultados esperados se alcanzó. La eficaciaconsiste en concentrar los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento de los objetivos formulados.
Eficiencia es el logro de unobjetivo al menor costo unitario posible. En este caso estamos buscando un uso óptimo de los recursos disponibles para lograr los objetivos deseados.
*Eficiencia enfatiza en la óptima utilización delos recursos, en tanto que la eficacia se materializa en la obtención de resultados.
Efectividad el logro de los resultados propuestos en forma oportuna. Es el óptimo empleo y uso racional de losrecursos disponibles (materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados. Es la conjunción de eficacia y eficiencia. Se le define como la óptima relación existente entrelos productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se hace de los recursos.
En la combinación y equilibrio de estos tres conceptos, radica en buena parte el éxito de las personas en el...
30-04-2012
Diariamente, cuando alcanzamoslos resultados y objetivos propuestos nos sentimos satisfechos con la labor realizada. Sin embargo, cuando vemos hacia atrás y evaluamos como lo hemos logrado, surgen dudas acerca de si los recursosfueron optimizados, los costos han sido acordes con lo esperado y se han atendido a los requerimientos de los clientes y usuarios.
En estas condiciones resulta válido hablar de tres conceptos queaunque diferentes en su significado e implicaciones, encajan perfectamente entre si y proporcionan los parámetros necesarios para afirmar que hemos realizado una labor con óptima calidad. Estosconceptos son: Eficacia + eficiencia = efectividad.
Eficacia: Grado en el que se cumplen los objetivos y metas de un plan, es decir, cuánto de los resultados esperados se alcanzó. La eficaciaconsiste en concentrar los esfuerzos de una entidad en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo para el cumplimiento de los objetivos formulados.
Eficiencia es el logro de unobjetivo al menor costo unitario posible. En este caso estamos buscando un uso óptimo de los recursos disponibles para lograr los objetivos deseados.
*Eficiencia enfatiza en la óptima utilización delos recursos, en tanto que la eficacia se materializa en la obtención de resultados.
Efectividad el logro de los resultados propuestos en forma oportuna. Es el óptimo empleo y uso racional de losrecursos disponibles (materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados. Es la conjunción de eficacia y eficiencia. Se le define como la óptima relación existente entrelos productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se hace de los recursos.
En la combinación y equilibrio de estos tres conceptos, radica en buena parte el éxito de las personas en el...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.