eficiencia

Eficiencia
La palabra eficiencia proviene del latín efficientĭa, que en español quiere decir: ‘acción’, ‘fuerza’, ‘producción’. Se define como ‘la capacidad de disponer de alguien o de algo paraconseguir un objetivo determinado con el mínimo de recursos posibles viable
Ejemplo:
Se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejorala eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se lograun objetivo (hacer 100 o 120 productos)

Eficacia
Se define como ‘la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera’.
Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecuciónde metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
Ejemplo:
Se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos.Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

DIFERENCIAS ENTRE EFICACIA/EFICIENCIA 
Eficaz
eficiente
Resuelve
Trabaja
Alcanza objetivos
Persigue objetivos
Cumple losplazos
Es perfeccionista
Flexible
“Reglamentario”
Delega cuando debe
Se lo hace todo él
Tiene visión a largo plazoTrabaja el día a día
“Objetivo” es su foco
“Tareas” es su foco
Es proactivo
Reacciona


Productos de servicios
Se refieren a las diversas formas desatisfacer las necesidades de la colectividad, de forma regular y continua.
Por ejemplo:
Correos
Agua potable y alcantarillado
Electricidad
SANIDAD
EDUCACION
TRANSPORTE
COMUNICACIONESProductos de bienes
Libros
Carros
Maquillaje
Alimentos
Medicinas
Ropa
Calzado
Computadoras
Joyas
Bicicletas
Equipos electrónicos}
Productos mixtos
Starbucks coffee
La novena...