EFQM y premios a la excelencia
















INTRODUCCIÓN
















Dentro del mundo de la calidad y la búsqueda de la excelencia existen múltiples modelos en los cuales una organización puede afianzar su progreso hacia la excelencia, La EFQM y su Modelo de excelencia es uno de los más importantes y reconocidos a nivel mundial aunque su creación fue dirigida para ayudar a fomentar lacalidad en la comunidad Europea.
En el siguiente trabajo se describe a la EFQM y su modelo desde la creación hasta sus similitudes y diferencias con otros métodos de calidad.









































SUMARIO















Prescriptivo
"Es algo que se encarga de prescribir. Este verbo refiere a regular, establecer oformular alguna cosa. Lo prescriptivo, por lo tanto, es aquello que determina una prescripción (el efecto de prescribir).
El lenguaje prescriptivo, en este sentido, es aquel que se utiliza para indicarle a un interlocutor qué es lo que debe hacer. Los textos que se escriben con este tipo de lenguaje también se conocen como prescriptivos e incluyen instrucciones o normativas que alguien debe cumplir"Premisa
"Es un término con origen en el latín praemissus. El concepto se utiliza para nombrar al indicio, síntoma o conjetura que permite inferir algo y sacar una conclusión.
Para la lógica y la filosofía, por lo tanto, las premisas son aquellas proposiciones que anteceden a la conclusión. Esto quiere decir que dicha conclusión deriva de las premisas, aunque éstas pueden ser falsas o verdaderas"Sistemático
"Que sigue o se ajusta a un sistema"
Consecución
"Obtención de una cosa que se intenta o se desea. logro"



















CONTENIDO










1. La EFQM
European foundation for Quality Management es una Organización Europea si ánimos de lucro, originalmente iniciada en 1988 por 14 importante empresas europeas.
Los 14 líderes en la industriase reúnen para discutir las preocupaciones existentes sobre el desempeño europeo en los negocios. Bajo la tutela de los mismos se crea La fundación Europea para la administración de la Calidad, o the European Foundation for Quality Management (EFQM).
Se celebra una vez al año y está diseñado para reconocer el mejor desempeño entre las organizaciones europeas, ya sean privadas, públicas o sinfines de lucro. También galardona aquellos lideres cuyo esfuerzos dentro de una organización fueron exitosos e incluyeron una mejora constante dentro de la empresa.
Es conocido como uno de los premios más difícil de ganar, debido a que está amparado por uno de los sistemas más rigurosos.
Su misión es ser la fuerza que impulsa en Europa la excelencia sostenida. Asimismo, tiene como Visión un mundoen el que las organizaciones europeas sobresalgan por su excelencia.
La EFQM fomenta alianzas entre organizaciones del mismo fin en busca de que se involucren en la creación de conceptos fundamentales de la excelencia, y promocionen el modelo de la EFQM.
2. Modelo EFQM de la Excelencia.
Es un modelo de trabajo no prescriptivo que se utiliza para medir el progreso de la excelencia dentro de unaempresa u organización. El modelo establece que la excelencia en todos los sectores de un ente se puede lograr a través de distintos enfoques. El Modelo tiene como base las siguientes premisas:
Los resultados excelentes en el Rendimiento general de una Organización, y en la sociedad en la que actúa, se logran mediante un Liderazgo que dirija e impulse la Política y Estrategia, y se harárealidad a través de las Personas, las alianzas, los recursos, y los procesos.
El EFQM posee 9 criterios bajos los que se evalúa una organización y su avance hacia la excelencia. También dentro del modelo se encuentra la lógica REDER (RADAR en ingles) que lo integran los resultados, enfoque, despliegue, evaluación y revisión.

3. Criterios del Modelo EFQM
3.1. Liderazgo.
Los Líderes que se basan...