egresada

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERIA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
“PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA”





TEMA:
DISEÑO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA EMPRESA “A&G COMUNICACIONES” PARA EL PERIODO ENERO 2012 - DICIEMBRE 2016
EQUIPO DE INVESTIGACIÓN:
BÁRCENES POMERIO
CASTILLO GABRIELA
VELOZ JENNY
VIVAS CLAUDIOSEMESTRE:
SEXTO “4”






OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL

Diseñar una planificación estratégica para la EMPRESA “A&G COMUNICACIONES”, para el periodo enero 2012 – diciembre 2016.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las generalidades de la empresa objeto de la investigación.
Realizar el análisis estratégico interno y externo para identificar la situación actualde la empresa.
Proponer las estrategias de solución para alcanzar el futuro deseable pero realizable.
Identificar los indicadores de gestión que van a permitir hacer un seguimiento y control de la ejecución de la Planificación.









INTRODUCCIÓN

La planificación estratégica, es una de las funciones básicas de la dirección, ha sido considerada históricamente como un ejercicio desentido común para conocer hacia dónde vamos y dónde estamos, o sea, un razonamiento acerca de lo que se quiere que la empresa sea en el futuro. Sin embargo, en el mundo contemporáneo, caracterizado por un entorno complejo, competitivo y cambiante, en la planificación estratégica se reconoce la participación de todos los niveles de la organización para hacer realidad el futuro que se desea.Realizar una planificación estratégica para la empresa “A&G Comunicaciones”, es de suma importancia ya que permite ver la situación inicial de la empresa, así como su capacidad de respuesta ante el entorno cambiante e incierto y poder construir un futuro deseable pero posible mediante el cumplimiento de los objetivos operativos a través de la aplicación de una metodología adecuada.

En lapresente investigación se han aplicado principalmente el método participativo y métodos de la investigación científica tales como: método histórico en la elaboración de los segmentos atendidos y en el análisis estratégico interno, método inductivo en la elaboración de la misión y visón, método deductivo en la elaboración de el análisis estratégico externo y la matriz de implicados y el métodohistórico comparativo la elaboración del análisis FODA y operacionalización de los objetivos estratégicos.

La presente investigación está diseñada en cuatro capítulos, en el primero se identifica las generalidades de la empresa objeto de la investigación, en el segundo se realiza el análisis estratégico que nos permite identificar la situación real de la empresa, en el tercero se propone lasestrategias de solución para alcanzar el futuro deseado pero realizable y por último en el cuarto capítulo se identifica los indicadores de gestión que se van a utilizar en el control y seguimiento de la planificación.





METODOLOGÍA
La metodología utilizada en el diseño de la Planificación Estratégica para la empresa “A&G Comunicaciones”, fue principalmente participativa debido al intercambiode información entre la empresa y el equipo de investigación.

En la presente investigación se han aplicado métodos de la investigación científica tales como: método histórico, método inductivo, método deductivo y el método histórico comparativo.

El método histórico se ve reflejado durante el desarrollo de la matriz de productos y segmentos atendidos y el análisis estratégico interno yaque es éste el que se ubica en el pasado y trata de investigar los acontecimientos o movimientos en relación con un determinado tiempo y lugar.

Durante la elaboración del análisis estratégico externo y la matriz de implicados se puede visualizar la implementación de un método deductivo ya que este sigue un procedimiento sintético-analítico mediante el cual se parte de la general hacia lo...