Ejemplo de Proyecto de investigación: estrés en funcionarios de transporte publico

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA




ELABORACIóN DE UN modelo PREDICTIVO para los niveles de estrés en conductores de TRANSPORTE PúBLICO en función de las estrategias de afrontamiento y variables demográficas

Deidy Rodríguez Pavez
Carolina Zúñiga SaldíasPROFESOR GUÍA:
Dr. Ps. Luis Mena Miranda.

Tesis para optar al título de Psicólogo con Mención Social y de las Organizaciones


SANTIAGO-CHILE
2009
TABLA DE CONTENIDO
Página
RESUMEN 3
INTRODUCCIÓN 4
PROBLEMA DEINVESTIGACIÓN 8
OBJETIVOS 11
MARCO TEÓRICO 12
I. Estrés 12
1. Revisión Histórica y Conceptual del Estrés 13
1.1. Modelos sobre Estrés 16
1.1.1. Modelos basados en los Estímulos ____ ______ 16
1.1.2. Modelos basados en las Respuestas fisiológicas y Psicológicas 17
1.1.3. Modelo Transaccional del estrés:Explicación psicocognitiva 20
II. Manejo del estrés: Estilos y estrategias de afrontamiento 23
1. El Manejo del Estrés como Proceso:
Estrategias de Afrontamiento 25
2. El Manejo del Estrés como rasgo/estilo:
Estilos de Afrontamiento 29
III. Estrés y Variables Antecedentes_______________ 31
IV. Estrés Laboral 35
1. Causas del EstrésLaboral. 36
2. Consecuencias del Estrés Laboral 39
3. Modelos de Estrés Laboral 40
V. Estrés Laboral y Conducción 50
VI. Descripción de la organización 53
METODOLOGÍA 54
REFERENCIAS 60
ANEXOS 63
Elaboración de un modelo predictivo para los niveles de estrés en conductores de transporte público en funciónde las estrategias de afrontamiento y variables demográficas.

Deidy Rodríguez Pavez y Carolina Zúñiga Saldías

RESUMEN
.
La presente investigación consiste en un estudio de tipo correlacional con un diseño no experimental de tipo transeccional correlacional que tiene por objetivo proponer un modelo predictivo de los niveles de estrés en conductores de buses de la locomoción colectivapertenecientes a la región metropolitana, en función de las estrategias de afrontamiento y variables demográficas individuales y de carrera.
El diagnóstico de los niveles de estrés se realizará a través de la una adaptación del Cuestionario de Características Laborales de Marshall y Cooper (1979) realizada por González, Martini y Mena (2001), al cual se adjuntará una ficha de datos sociodemográficoselaborada por las propias investigadoras. En cuanto a la identificación de los estilos y estrategias de afrontamiento, se empleará la Escala de Estilos y Estrategias de Afrontamiento confeccionada por Fernández-Abascal el año 1997.
La muestra será de tipo accidental y estará conformada por 150 conductores de una empresa del Transantiago en la Región Metropolitana.






IntroducciónLa preocupación por el estudio del estrés, sus características y consecuencias ha incrementado significativamente desde su aparición en la década de 1920, convirtiéndose hoy en día en uno de los términos más utilizados por los diferentes profesionales de la salud, y también en el lenguaje coloquial de las personas en su vida cotidiana (Grau, Hernández y Vera, 2005)
A partir de lasinvestigaciones realizadas en torno a esta problemática, se ha reconocido que los cambios generados por la globalización y las nuevas formas de trabajo, han tenido fuertes repercusiones en los trabajadores de países en desarrollo, quienes diariamente deben hacer frente a un aumento de estresores laborales (OMS, 2008).
De hecho, el experto británico en salud ocupacional, Tom Cox (1976 en González, Martini y...