Ejemplo de un monografico

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INSTITUTO TECNOLOGICO MEXICO
(ITEME)

EMPRESA DE SERVICIO WORLD
COMUNICATION

Prof. Ángela Cabrera

LOGISTICA DE DISTRIBUCION
Y ALMACENAMIENTO

PRESENTACION
KIARET CRUZ
JACQUELINE GUICHARDO.
LORENA DE LEON.
RAQUEL ADAMES. .
BRYAN MORROBEL.
QUEZADA ESTEVEZ.
ROSA ELBA REYES.
RAUL . ROSA .

SANTIAGO DE LOS CABALLEROSREPUBLICA DOMINICANA
MAYO, 2009.
INDICE GENERAL

INTRODUCCION 4
CAPITULO I 5
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 5
1.1 Reseña Histórica de World comunicación. 6
1.2 Misión: 10
1.3 Visión: 11
1.4 Objetivos: 12
1.5 Valores de nuestra empresa 15
1.6 Valores políticos de nuestra empresa 15
1.7 Política de Calidad de la empresa 16
1.8 Objetivo de Calidad 16
1.9 La rentabilidad de la empresa. 171.10 Constitución de la empresa 19
2.1 Plan de inversión 19
2.2 Plan De Financiamiento 22
2.3 Plan de comercialización. 23
2.4 plan de campaña de publicidad 24
3.3 Distribución de servicios 28
4.1 Estrategia de marketing 30
4.2 Mezcla de marketing 31
4.3- Promoción y Publicidad 32
4.4 Análisis de la competencia 34
4.6 World Comunication Expande Sus Canales De Distribución 37DEDICATORIA

Al pastor de las ovejas, Jesucristo.

Quien por medio de su amor, no ha permitido perdonar y cambiar
El orgullo por la humildad.

A nuestra Profesora: lic. Ángela Cabrera.

Quien nos ha apoyado en todos nuestros proyectos.

A Nuestra Profesora de Contabilidad: Delcia Ureña.

Quien no ha motivado y enseñado bastante de las empresas.

A Nuestros Padres:

Por ser nuestro punto deapoyo, ya que sin ellos no hubiéramos estado donde estamos.

A Nuestros Queridos Amigos:

Anthony Gómez, Erile Torrez, Andilenis Taveraz, Jordán Meléndez y Rosanna Gil.

INTRODUCCION

Parece normal y lógico que nuestros primeros afanes, a la hora de iniciar la tarea de describir esta obra, estén encaminados a informar a profesionales técnicos profesionales y demás personas sobreaquellos de que se va a tratar en sus páginas; de modo que, el problema de nuestra investigación, consiste en que en las empresas de servicios, pueden ser también comerciales.

Esperamos que le sea de su agrado nuestro monográfico.

CAPITULO I

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

1.1 Reseña Histórica de World comunicación.

El 28 de mayo del año 2008 nace World Comunication enRepública Dominicana, un gigante de las telecomunicaciones a nivel mundial.

World comunication es una compañía de servicio que surge debido a la idea de crear una empresa servicial líder en comunicación, creada por un grupo de socios en Republica Dominicana.

El 25 de noviembre del mismo año fue lanzada al mercado dominicano. La cede central de World Comunication en RepublicaDominicana esta ubicada entre las avenidas 27 de febrero y Juan pablo duarte, (calle Constanza) #192.

Al cerrar el año 2008, World Comunication tenía 94 empleados con cerca de 35 mil líneas en servicio y al final del siguiente ya poseía más de 153,000; cuando el total de líneas en el país era de 1.3 millones. El crecimiento en la cantidad de líneas móviles en el país experimentado en el2009 fue de un impresionante 80% y gran parte de ese crecimiento nos pertenece.

Las novedades que inmediatamente nos diferenciaron de los competidores, fueron el servicio SATELITAL y la diversidad de terminales, cuyos precios, por la economía de escala de los satélites eran mucho más baratos que los alambricos. El público dominicano quedó encantado con las nuevas funcionalidades y equiposterminales GSM;

World comunication es una empresa nacional e internacional que representa el servicio de la comunicación en el país y el mundo. La naturaleza abierta, participativa y objetiva del modelo de nuestra empresa nos permite desempeñar exitosamente nuestra doble misión, que es agrupar y servir a la industria local e internacional y Promover efectivamente y presentar la compañía...
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