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El negocio de buscar en internet. Análisis del mercado de los buscadores en 2003
Por Jordi Grau Moracho y Javier Guallar Delgado LOS BUSCADORES DE INTERNET se han convertido en pocos años en un punto de referencia imprescindible para la obtención de todo tipo de información. Representan las verdaderas páginas amarillas de la Red. Su grado de presencia en los hábitos telemáticos de la poblaciónes tan grande que resulta difícil imaginar una sesión cualquiera en internet sin la utilización de un buscador. Paralelamente a su uso creciente, en los últimos años se observa una progresiva concentración de las búsquedas en unas pocas marcas. Si bien existe un importante número de sitios web donde buscar cada vez son menos las alternativas que se reparten la mayor parte de los resultados, esdecir, cada vez son menos los indexadores reales de páginas de la Red. Entre las circunstancias causantes de esta situación se pueden citar al menos tres: la crisis de la denominada “burbuja tecnológica”, que dio al traste con muchas compañías del sector; la tendencia empresarial hacia la concentración mediante fusiones o adquisiciones; y el sorprendente y avasallador éxito de algunas empresas (enparticular, Google). Evolución de los buscadores y sus estrategias de negocio Los buscadores han tenido siempre un elevado protagonismo en la breve historia de la world wide web. A mediados de los 90 Altavista, como motor de búsqueda fulltext automatizado, y Yahoo, como directorio organizado manualmente, representaron los dos modelos principales de acceso a la información de internet, que muchos
292imitaron. En ambos casos, la financiación del servicio, gratuito para los usuarios, se hacía mediante la publicidad insertada en las páginas web. Durante el denominado boom tecnológico, ambos sistemas evolucionaron hacia un nuevo concepto denominado portal, basado en la oferta de múltiples servicios a sus visitantes. En los portales, las búsquedas de información forman parte de la ofertadiversificada del sitio junto a chats, foros, noticias o direcciones de correo electrónico de acceso gratuito. Los modelos de negocio para rentabilizar la creciente inversión en infraestructuras y servicios, siempre gratuitos para el visitante, siguen basándose en la venta de publicidad en diferentes formatos.

Jordi Grau y Javier Guallar

en el mercado dos tipologías de sitios web de búsquedas:los buscadores “puros” (Google, Altavista, Ask Jeeves, Alltheweb) y los portales (Yahoo, MSN, AOL, Lycos). En ese contexto, Overture ha introducido una nueva estrategia comercial, a la que Google se ha sumado con gran rapidez de reflejos: la venta de posicionamiento en los resultados de las búsquedas. El sistema conoce en la actualidad varias denominaciones. Las más habituales en la bibliografía eninglés son “pay per click” (PPC), “paid listings” y “sponsored links”, mientras que en español se suele hablar de “resultados previo pago” o de “enlaces patrocinados”. La estrategia en la página de resultados de los buscadores va postergando los mensajes publicitarios en forma de banners, pop-ups y propuestas más agresivas para dejar paso a un procedimiento más sutil: estar en los primeros lugaresde la lista bajo un determinado término de búsqueda. La clave, aunque bajo distintas presentaciones, es que la publicidad pase lo más desapercibida posible. Este último año, con la paulatina concentración empresarial del sector, la evolución de ese modelo comercial basado en la venta de relevancia se ha hecho realidad y ha

«La globalización en el mercado se debe a la crisis tecnológica, queacabó con muchas compañías del sector; la tendencia empresarial hacia la concentración mediante fusiones o adquisiciones; y el avasallador éxito de algunas empresas como Google»
El auge de Google, desde el año 2000, con una vuelta al modelo original de buscador “puro” desplazó de su lugar de privilegio a algunos veteranos, como Altavista, Infoseek o Excite hasta convertirlo en el protagonista...