Ejercicio 1 y 2 apa 1


Ejercicio # 1

Según el organigrama los mandos altos son:
DIRECTOR GENERAL
Responsable de Calidad
Control de Gestión (CONTROLER)
El principal es el Director General ya que es la cabeza dela empresa, seguida del Responsable de Calidad y Control de Gestión (CONTROLER).
Luego los Directores ya que se encargan de dirigir al personal.
Director Técnico
Director de Producción
Director deCompras
Director Comercial
Director de Administración y Finanzas
Recursos Humanos
Basándome en la estructura organizacional que representa el organigrama de dicha empresa puedo expresar que losmandos bajos son:
Administración
Finanzas
Jefe de Mantenimiento
Encargados
Logística y almacenes
Oficina Técnica
Métodos y Tiempos
Las líneas de mando y comunicación se pueden representarascendentes, descendentes, horizontales en la representación.






Ejercicio # 2













Sistema: Licencia de Conducir Vehículos
Producto o salida esperada: Licenciarenovada
Entrada o insumos: Licencias vencidas
Proceso: Renovación de Licencia de Conducir























Sistema: Recaudación y Gestión
Producto o salidaesperada: Datos actualizados del pequeño contribuyente
Entrada o insumos: Información del contribuyente
Proceso: Actualización de datos para el pequeño contribuyenteSistema: Logística de distribución del producto
Producto o salida esperada: Producto entregado
Entrada o insumos: Pedido del cliente
Proceso: Atender pedido de un clienteEl Súper Mueble de Oficina






















ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENTE GENERAL:
Entre sus funciones pueden estar:
• Designar todas las posicionesgerenciales.
• Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
• Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales...