EJERCICIOS DE APA 2

EJERCICIO 1

Los mandos Altos son todos los gerentes Directores de producción, Administradores
Los Medios todas las área de los encargados de diferentes área como el ejemplo de oficina
Los mandos bajos son el área más baja como los últimos de los puestos
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Todos los Gerentes se comunican por medio de los Directores o jefes de producción, así mismo pasan la informacióna los administradores para que dicha información llegue a los encargados de las áreas para que los encargados hagan llegar la información a sus trabajadores a su cargo


















EJERCICIO 2
1. Renovación de una licencia de conducir.

Siempre utilizando la tecnología y un recurso humano para poder verificar lo que se está solicitando, verificando también el costo porla renovación que implica la licencia de conducir ya que el sistema es muy grande de seguridad.


2. Actualización de datos de la SAT para un pequeño contribuyente.

Este subsistema es grande en el sistema financiero, son el formulario que se proporcionan con el contribuyente con el hecho que se mantengan actualizados para cuando llegue la declaración

3. Atender un pedido de un cliente enuna fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate.
El subsistema es el proceso comercial, tiene la organización con todos los materiales que utilizan para la elaboración de los chocolates y tabletas, teniendo pedidos, ventas por los clientes.













EJERCICIO 3

Todas las vacaciones se dan cuando al trabajador le tocan sus vacaciones por lo tanto ya Recursos humanostendría que están enterado de su día de vacaciones.

El colaborador siempre tiene que estar enterado el día de su salida de vacaciones

Recursos humanos se encarga ya de dar orden de salida del colaborador para dar proceso


El jefe inmediato tendría que estar ya enterado de la fecha de vacaciones de su trabajador a la hora que le pasen la boleta de vacaciones así firmarla inmediatamente.Todo jefe tiene que evaluar a sus trabajadores para saber informar quien cubrirá el puesto mientras dicho colaborador goza de sus vacaciones para no tener problemas.







EJERCICIO 4
En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compare luego los resultados obtenidos.

1. Inversión de Q300.00 de mano de obra y Q700.00 de materiales y seproducen 300 unidades o piezas.
300 Piezas300
300+700 =1000 = R 0.3
 
2. Inversión de Q700.00 de mano de obra y Q400.00 de materiales y se producen 150 unidades o piezas.
150 piezas150
700+400 = 1,100 = R 0.14
 
3. Inversiones:
a. Mano de Obra Q170,000.00
b. Costos Administrativos Q125,000.00
c. Materiales Q600000.00
d. Servicios Diversos Q30,000.00
e.Combustible  Q10,000.00
Unidades producidas en el periodo 200000 unidades.
200,000 unidades 200,000
170,000+765,000 =935,000 =R 0.21
4. Inversiones:
a. Recurso Humano Q300,000.00
b. Costos Administrativos Q225,000
c. Materiales de Oficina Q300,000
d. Servicios Diversos Q50,000
Servicios vendidos 870000

870,000 vendidos870,000
300,000+575,000 = 875,000 = R 0.99

5. El número de llamadosrecibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa.
Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:
 
a. Papel y fotocopias Q240.00 mensuales
b. Persona responsable del proceso Q3,250.00 mensuales de sueldo (incluye prestaciones)
c. Espacio (Q100.00 m mensual) se utilizan 4 m de archivo, el valor total por espacioes de Q400.00 mensuales.
d. Llamadas telefónicas, debido a que las llamadas son recibidas por los clientes no hay ningún costo por este recurso. También se realizan llamadas internas para darle seguimiento a los problemas, pero estas tampoco tienen costo.
200 llamadas 200
3,250+640 =3,890 = R 0.05















EJERCICIO 5
Instrucciones y enunciado del ejercicio:...