EJERCICIOS Ducumentacion

Casos de Uso: Sistema de Gestión de Créditos de Consumo

Asignar Ejecutivo

Registrar Cliente

Sim ulación Crédito


Solicitar Crédito



Realizar Consulta a Ejecutivo



Cliente


Leer Respuesta Consulta

Consultar Estado Solicitud Crédito



Validar Usuario


Adm inistrar Usuarios
Adm inistrador



Cam biar Estado Crédito

Cám ara de Com ercio

Administrar T areas

Ejecutivo





Evaluar Crédito

Constestar Consulta
DICOM


Revisar Historial Cliente

USE CASE 1
Objetivos en
contexto
Ámbito y Nivel
Precondiciones
Condiciones
Éxito
Condición Fallo
Actores
Primarios,
Secundarios
Trigger
DESCRIPCION

EXTENSIONES
INFORMACION
RELACIONADA
Prioridad:
Desempeño
Versión entrega

Registrar Cliente
Habilitar a uncliente, ya sea del banco o no, para gestionar la adquisición
de un crédito de consumo o automotriz.
Atención Clientes.
Ninguna.
El cliente queda habilitado para acceder al sistema y por ende a todas las
funcionalidades que para este tipo de usuario ofrece. Para ello queda en
conocimiento de su username y password los cuales son reconocidos por
el sistema
El cliente no logra enviar informaciónde registro o bien su username y/o
password no son reconocidos por el sistema.
Cliente
Ingreso a formulario de registro
Pasos Acción
1
El cliente accede al formulario de registro
2
Se despliega el formulario
3
El cliente llena la información solicitada: rut, nombre completo,
dirección, comuna, teléfono, celular, mail, tipo cliente, fecha
nacimiento, username y password
4
El clienteenvía la información
5
Se asigna un ejecutivo a través de la inclusión del caso de uso
“Asignar Ejecutivo”
6
El cliente es informado del resultado de la operación
Pasos Acción rama

Primaria
Demorar menos de 5 segundos en guardar e informar el resultado de la
operación
versión 1.0

USE CASE 2
Objetivos en
contexto
Ambito y Nivel
Precondiciones
Condiciones
Exito
CondiciónFallo
Actores
Primarios,
Secundarios
Trigger
DESCRIPCION

Simulación Crédito
Dar una estimación gruesa al cliente respecto de las condiciones en que
podría obtener un crédito, bajo el supuesto de que sea un cliente “viable”
Atención Clientes
Ninguna
El Cliente obtiene para el monto y los meses de gracia solicitados
información respecto del valor de la cuota a 12, 24 y 36 meses eInformación respecto de la tasa de interés.
El cliente no logra obtener la simulación deseada.
Cliente

EXTENSIONES

Ingreso a Formulario de simulación
Pasos Acción
1
Cliente ingresa al formulario de simulación
2
Se despliega el formulario
3
Cliente ingresa la información solicitada: ingreso liquido
mensual , monto requerido, cantidad de cuotas , meses de gracia,
actividad profesional olaboral, condición laboral, antigüedad
laboral, tipo de crédito.
4
Envía la información
5
Se despliega el resultado de la simulación
Pasos Acción rama

INFORMACION
RELACIONADA
Prioridad:
Desempeño
Versión Entrega

Primaria
Demorar menos de 10 segundos en simular.
Versión 1.0

USE CASE 3
Objetivos en
contexto
Ambito y Nivel
Precondiciones
Condiciones
Exito
Condición FalloActores
Primarios,
Secundarios
Trigger
DESCRIPCION

Asignar Ejecutivo
Asignar un ejecutivo a un nuevo cliente registrado
Gestión Interna
El cliente debe estar registrado en el sistema
Se logra asignar un ejecutivo al cliente
El cliente queda sin un ejecutivo asignado
Cliente

EXTENSIONES

Registro de un cliente en el sistema
Pasos Acción
1
Cliente ha sido registrado en elsistema
2
Se busca el ejecutivo con menos clientes asignados
3
Se asigna el ejecutivo al cliente
4
Se informa al cliente del ejecutivo asignado
Pasos Acción rama

INFORMACION
RELACIONADA
Prioridad:
Desempeño
Versión Entrega

Primaria
Demorar menos de 5 seg. en asignar un ejecutivo
Versión 1.0

USE CASE 4
Objetivos en
contexto
Ambito y Nivel
Precondiciones
Condiciones
Exito...