El Ambiente Y La Empresa

Lic. Relaciones Comerciales internacionales

El medio Ambiente y la Empresa
El Outsourcing
El Empowerment
La Imagen Corporativa
Administración General


El Medio Ambiente y la Empresa

Ambiente
Es el contexto que involucra externamente a la organización (o el sistema). Es la situación dentro de la cual una organización se encuentra insertada. Como la organización es un sistemaabierto, ella mantiene transacciones e intercambio con su ambiente. Eso hace que todo lo que ocurra en el ambiente externo influya internamente en la organización.
Ambiente Externo de las Organizaciones
Los cambios drásticos de largo alcance que ocurren en el mundo actual se comprenden al definir y examinar los componentes del entorno externo. El entorno organizacional externo incluye todos loselementos existentes fuera de la organización que tiene el potencial para afectar a la organización. El entorno incluye a los competidores, los recursos, las tecnologías, y las condiciones económicas que influyen en la organización. No incluye los acontecimientos que están tan alejados de la organización que su impacto no percibe.
El entorno organizacional externo o ambiente externo de lasorganizaciones se puede conceptuar además como un entorno de dos capas, entorno general y entorno de tarea. El entorno general es la capa externa, ampliamente dispersa y que tiene una afectación indirecta en las organizaciones. Incluye los factores sociales, demográficos y económicos que influyen en todas las organizaciones sociales más o menos en una forma igual. Los incrementos en el índice de inflación oporcentaje de las parejas de doble ingreso en la fuerza de trabajo son ilustrativos del entorno general de la organización. Estos acontecimientos no cambian directamente las operaciones cotidianas, pero con el tiempo si afectan a todas las organizaciones.
Un impacto del entorno es que los padres tienen un mayor nivel de educación y, al ser más ricos exigen más a los juguetes educativos, unasituación que está aprovechando una empresa.
El entorno de tarea está más cerca de la organización e incluye los sectores que llevan a cabo las operaciones cotidianas con la organización y que tienen una influencia directa en sus operaciones y su desempeño básico. Por lo general se considera que este entorno incluye a competidores, proveedores y clientes.
La organización también tiene un entornointerno, que incluye a los elementos que están dentro de los límites de la organización. El entorno interno se compone de los empleados actuales, la gerencia y, en especial de la cultura corporativa que define el comportamiento en el entorno interno y lo bien que se adaptará la organización al entorno externo.

Elementos de Acción directa del Ambiente
* Clientes. Las personas y organizaciones en elentorno que adquiere los bienes o servicios de la organización son sus clientes. Como receptores de la producción de la organización, los clientes son importantes porque determinan el éxito de la organización. Los pacientes son los clientes de hospitales, los estudiantes son los clientes de la escuela y los viajeros son los clientes de las aerolíneas. Muchas empresas buscan llegar al codiciadomercado de adolescentes y jóvenes enviando mensajes de marketing a las redes sociales en línea como myspace.com y Facebook.com. Debido a que en Estado Unidos los estudiantes de escuelas de segunda enseñanza y universitarios representan un mercado con gastos de $375 000 millones, es un negocio serio para los administradores y las empresas como Target, Apple, Coca-Cola y Walt Disney.
Hoy losclientes tienen más poder debido al internet, que les plantea a los administradores tanto amenazas como oportunidades. En la actualidad, los clientes pueden afectar directamente la reputación y las ventas de la organización, por ejemplo, a través de sitios de quejas como walmartsucks.com, en donde los clientes y asociados de ventas desahogan cibernéticamente en contra de la minoría más grande de la...