EL BENCHMARKING UNA HERRAMIENTA EFECTICA PARA SER MAS COMPETITIVOS

EL BENCHMARKING UNA HERRAMIENTA EFECTICA PARA SER MAS COMPETITIVOS
En el mundo de hoy las empresas de cualquier sector de la economía siempre tienen que estar a la vanguardia y actualizadas para poder estar vigentes en el mercado, y entre tanta competencia que existe debido a la diversidad de oferta de los productos y servicios es cada vez más importante no quedarse atrás. Por otro lado losconsumidores que pagan por los servicios y productos que ofrecen las empresas es cada vez más exigente así que la competencia es reñida y todas las empresas se ven expuestas a las variantes externas que no pueden controlar, sin embargo algunas de ellas logran sobresalir en el sector; y en el juego empresarial no muchos salen bien librados y solo los mejor preparados pueden salir adelante, y en elmundo de los negocios existen diferentes herramientas para destacarse, pero para poder aprovechar bien esas herramientas es importante conocer la estructura interna de una compañía incluyendo sus fortalezas, sus debilidades y también es importante administrar las variables internas de la compañía que se pueden mejorar y tener la suficiente capacidad para poder adaptarse a los cambios externos que sedan. Pero aun con todo esto llega un punto en que una empresa debe buscar algo más y es ese punto donde se empieza a ver rezagada frente a la competencia, frente a otras empresas, y enfrenta el reto de evitar la extinción, desaparecer del mercado; algunas tiene ese destino, otras en cambio logran reaccionar a tiempo y hacen algunos ajustes, toman decisiones, hacen investigaciones de mercado, perosolo unas cuantas hacen estudios de la competencia, es evidente, si el objetivo de una empresa es mantenerse en el mercado sea cual sea lo mínimo que puede hacer es hacer las cosas igual que la mejor empresa del mercado y si el objetivo es competir se debe hacer las cosas igual y mejor que la mejor empresa del sector, es decir, si por ejemplo se pretende iniciar un pequeño negocio de pizzas en unsector de la ciudad lo primero que se pretende es hacer que las personas conozcan el producto para que les guste y lo puedan seguir consumiendo y así poco a poco ir creciendo, pero esto no servirá de nada si por lo menos no se ofrece la misma calidad del producto que ofrecen las grandes cadenas de restaurantes, obviamente el sabor de una pizza de barrio no se va a comparar con la que hacen Domino´so Jennos pizza pero tendrá que tener los mismos estándares de calidad que las pizzas de los mejores, aunque para hacer una pizza se usan los mismo ingredientes, lo que las hace diferentes es que realizan unos procesos específicos, manejan unos estándares de calidad determinados, que sumados a unos valores agregados como promociones, servicios adicionales hacen que el producto sea reconocido porlos clientes y genere en ellos una recordación del producto. Aquí es donde entra en juego a la escena el benchmarking, una palabra de origen en Inglaterra donde se solia usar una marca en una roca y colocar un instrumento de medición para medir las extensiones de tierras y usar como referencia esa marca para medir que tan grandes eran las propiedades de tierra; pues el termino es muy semejante apesar de que la economía a evolucionado, antes el tener muchas tierras era sinónimo de riqueza ahora el ser más competitivos es el símbolo más grande de prosperidad. Pero al fin y al cabo de eso se trata, en el mundo de hoy que cada vez es más competitivo, donde la información viaja más rápido, y el mundo está en constante evolución, en continuo desarrollo, y donde los productos y servicios que seofrecen en la economía deben cumplir con altos estándares de calidad solo las empresas que logren cumplir con esos requisitos tendrán el éxito asegurado y para eso hoy en día muchas empresas de diferentes sectores de la economía, aquellas empresas que aspiran a conservar su espacio en el mercado, sobre todo aquellas empresas emprendedoras, medianas que hace poco empezaron son las que hoy en día...