El Calor Como Energia

Carta de averiguación

Belleza/Total

Fabrica de cosméticos
Avenida Reformado 13-08 zona 10
Edificio San Reno

Guatemala, 27 de julio 2011

Licenciado
EstuardoSimons
Gerente de Ventas
Impresiones Litográficas Imprel
Ciudad

Licenciado Simons:

Han transcurrido 11 días desde que hicimos nuestro pedido de fecha 27 de julio, y aun no lo hemos recibido.Necesito me informe la razón del retraso.

Es indispensable para mi empresa disponer de estos productos, a más tardar el día 1 de agosto, ya que son parte principal de nuestra campaña de verano, yal no contar con la etiqueta de fondo no podremos sacarlos al mercado.

Tome en cuenta que nos colocaría en una situación muy delicada de continuar con esta demora.

Otto Marroquín
Otto MarroquínJefe de compras

OM/e. ramírez

CARTA DE ACLARACIÓN
Impresionas Litográficas
Imprel
13 calle 9-34 zona 13
Guatemala

Guatemala, 27 de junio 2011

LicenciadoOtto Marroquín
Jefe de Compras
Belleza Total
Ciudad

Licenciado Marroquín:

Me preocupa se carta de fecha 27 de junio, en la cual solicita información acerca de la demora del pedido de 15 dejulio. Sobre el particular, hago de su conocimiento que dicho pedido fue entregado el día de ayer en sus bodegas.

No pudimos cumplir nuestro compromiso con anterioridad porque el encargado de subodega informo a nuestro personal de reparto que no podía el producto el día 24, ni los dos días posteriores, por encontrarse en inventario; por tal motivo, hicimos la entrega hasta el día de ayer 27 dejunio.

Solicito su compresión por el retrasó involuntario.

Atentamente,

Estuardo Simons
Estuardo Simons
Gerente de ventas

Es/11. pérez
CARTA DE DISCULPA

Impresiones LitográficasImprel
13 calle 9-34 zona 13

Guatemala, 27 de junio 2011

Licenciado
Otto Marroquín
Jefe de compras
Belleza Total
Ciudad

Licenciado Marroquín:

Me preocupa haber...