El Conocimiento Más Que Un Privilegio Es Una Necesidad Organizacional.

El Conocimiento más que un Privilegio es una Necesidad Organizacional.
Eddy Benavides, Yesid Gutierrez
Escuela de administración industrial, Universidad pedagógica y tecnológica de Colombia
Duitama, Colombia.
elveleyend@yahoo.es
yesald32@hotmail.com


Introducción
Los continuos avances de las tecnologías de la información hacen de nuestro mundo cada vez más competitivo donde elpotencial del recurso humano se hace imprescindible y el conocimiento un recurso importante para el desarrollo de nuevas herramientas que nos permitan desarrollar una mejor gestión en el conocimiento. Por lo tanto debemos entender que el potencial de las personas es el futuro de las organizaciones y que cada uno de sus esfuerzos es necesario si se procura solucionar inconvenientes.
El proceso derecopilación, organización, análisis, control y difusión del conocimiento en cualquier tipo de organización que pretenda utilizar herramientas de eficacia y eficiencia debe preocuparse por incorporar dentro de sus estrategias al conocimiento como una arma de mejoramiento de su estructura organizativa con el objetivo fundamental de lograr ventaja competitiva y así lograr un mejor servicio al cliente.
LaGestión del Conocimiento es la gestión de los activos intangibles que generan valor para la organización. La mayoría de estos intangibles tienen que ver con procesos relacionados de una u otra forma con la captación, estructuración y transmisión de conocimiento. Por lo tanto, la gestión del Conocimiento tiene en el aprendizaje organizacional su principal herramienta. La gestión del Conocimientoes un concepto dinámico o de flujo.
En este momento deberíamos plantearnos cuál es la diferencia entre dato, información y conocimiento. Una primera aproximación podría ser la siguiente: los datos están localizados en el mundo y el conocimiento está localizado en agentes (personas, organizaciones,...), mientras que la información adopta un papel mediador entre ambos conceptos.
Todas lasherramientas basadas en el acceso al conocimiento nos dan un punto de partida interesante donde el proceso fundamental es involucrar a todos y a cada uno de los autores en procura de prepararnos para los cambios del entorno porque es un hecho indiscutible que cada persona posee conocimiento, el cual fluye constantemente en la organización, pero llevándolo al ámbito empresarial se necesitara que laspersonas lo transfieran a la empresa, y si bien son las personas en si mismas las que le dan vida a la empresa, por medio de la utilización inteligente y estructurada del conocimiento, con el cual pueden crear o mejorar nuevos productos, servicios y procesos de productivos.
Las tecnologías de la información una herramienta fundamental para mejorar la gestión del conocimiento
Actualmente lasociedad está caracterizada por la permanente revolución científica y tecnológica y por lo tanto está experimentando un continuo cambio en los valores sociales y en la formación misma del conocimiento científico. Las nuevas formas de negociar han causado que en los mercados se ofrezcan cada día más soluciones tecnológicas a los problemas de información en las organizaciones y viceversa, el desarrollode la gestión del conocimiento ha dado lugar a la creación de una gran cantidad de herramientas tecnológicas con la finalidad de soportar los flujos de conocimiento entre los integrantes que lo componen. Es decir, que aquí hay un círculo muy definido entre la tecnología y la gestión del conocimiento, ya que el desarrollo de uno ha favorecido al desarrollo del otro.
El conocimiento es un recursoque está convirtiéndose en una materia con un enorme potencial para cambiar el mundo debido a los avances de las nuevas tecnologías de la información. En el entorno económico en el que nos encontramos, el conocimiento es un elemento esencial para la economía de la información e implica la creación de herramientas que permitan una gestión correcta de este conocimiento.

El término “Tecnologías...